产品开发的流程化管理.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 产品开发的流程化管理  产品开发过程的管理，指产品开发项目确定后，进行产品开发，形成可交付使用的软件产品的过程。在产品的开发过程中，如何作好开发过程的管理和掌握，是保证产品开发质量和开发进度的关键。  产品的立项、开发和实施是以结构化的工作流程的方式开展的。产品的生命周期，分为产品的需求分析与立项，总体计划，开发，测试，工程实施，技术支援等阶段。  在产品开发掌握中，应依据产品的生命周期进行流程化管理。总体的开发流程为：  下面依据产品的开发流程给出各阶段的输入、任务、输出。  2.1 产品需求分析与立项  2.1.1 输入  市场部的产品合同、客户需求以及技术总监的签署意见；  各产品经理的定期产品开发状况报告。  2.1.2 任务  进行产品的系统总体，确定产品的技术方案；  依据产品经理定期的产品开发状况报告，对产品开发中出现的问题，准时协调解决。  2.1.3 输出  由技术总监和相关人员组织评审产品总体设计方案，确定产品总体设计说明书；  依据产品总体设计说明书和产品的商务合同，技术总监下达产品开发启动说明书，确定产品经理；  依据各产品经理定期的产品开发状况报告以及问题解决状况，汇总形成产品开发状况报告，报技术总监及相关人员。  2.1.4 责任人  技术总监，总体组  2.2 总体计划  2.2.1 输入  产品开发启动说明书；  产品总体设计说明书；  产品的合同；  客户需求；  产品开发团队人员配置状况。  2.2.2 任务  依据产品总体设计和产品开发启动说明书，和各资源经理协商，组建开发团队；  确定产品开发经理、产品测试经理、产品实施经理、产品客服经理；  制定产品总体开发计划；  跟踪产品总体开发计划执行状况，协调解决计划执行中出现的问题；  定期形成产品开发状况报告。  2.2.3 输出  高效的产品开发团队；  总体产品开发计划；  准时跟踪总体产品开发计划执行状况，发觉问题准时解决，并定期形成产品开发状况报告；  总体产品开发计划报技术总监和产品总体组批准生效；  批准后的总体产品开发计划下发给产品开发经理、测试经理、产品实施经理和产品客服经理；  开发状况报告定期报给产品总体组；  交付使用的软件产品。  2.2.4 责任人  产品经理  2.3 开发  2.3.1 输入  总体产品开发计划；  产品合同；  客户需求；  开发经理必要的技术指导和产品开发相关的技术资源。  2.3.2 任务  确定客户需求，形成产品需求规格说明书；  依据总体产品开发计划、开发组人员配备状况和产品需求规格说明书，确定产品开发计划；  依据确定的需求规格说明书，组织开发人员进行系统的具体设计；  跟踪开发过程中需求的实现状况，保证产品需求的实现；  有效的进行开发过程中的配置管理；  有效的组织、指导、协调开发工作，进行开发小组内的工作任务安排；  跟踪产品开发计划执行状况，定期形成产品开发状况报告。2.3.3 输出  产品需求规格说明书，报产品经理、产品总体组评审，并和客户进行确认后生效；  产品开发计划，报产品经理，组织开发经理和相关人员评审，确认后生效；  产品需求实现状况表，产品配置库状况表；  定期形成开发状况报告，并报产品经理；  交付满意客户需求的产品；  产品安装使用说明书。  2.3.4 责任人  开发项目经理  2.4 测试  2.4.1 输入  产品需求规格说明书；  产品使用说明书；  测试经理的必要指导，并供应相关技术资料；  总体产品开发计划。  2.4.2 任务  依据需求规格说明书、产品总体开发计划和产品安装使用说明书制定产品测试计划，编写测试用例；  组织开发人员进行产品测试；  对测试结果进行记录，形成测试报告；  跟踪测试过程中出现的问题，和产品开发经理协商，跟踪确认解决；  跟踪测试计划执行状况，定期形成产品测试状况报告。  2.4.3 输出  产品测试计划，报产品经理，评审确认后生效；  测试报告，报产品经理和产品开发经理