礼仪管理标准规定.docVIP

深圳市安菲黛尔服装有限企业 Shenzhen A.Fidele Garments. Co., Ltd. 文件编号 No: AFDEISOHR007/A 页 数 Page: 1 of 3 专题 Motif: 企业礼仪管理要求 受控状态Restrict: 已受控 发行日期Issue/Date: 0 1、 目: 为维持企业良好工作秩序, 树立企业良好形象, 特制订本要求。 2、 范围: 适合於本企业全体职员礼仪管理。 3、 职责: 行政部负责制订、 实施、 监督。 4、 内容: 4.1招呼用语: 相互见面时一声节奏明快“你好”, 同时伴以微笑、 点头等动作便是礼貌之极, 另外, 在部分特定场所, 如离得比较远不适于讲话, 或者是关系比较通常人之间, 只要相互微笑, 或者点一下头, 也算是一个招呼语了。假如碰到熟人不打招呼或者他人给你打招呼你装作没听见, 都是不礼貌行为。 4.2握手 4.2.1握手是在相见、 离别、 恭贺、 或致谢时相互表示友谊、 致意一个礼节, 双方往往是先打招呼, 后握手致意。握手次序: 主人、 长辈、 上司、 女士主动伸出手, 客人、 晚辈、 下属、 男士再相迎握手。 4.2.2握手方法: 4.2.2.1一定要用右手握手。 4.2.2.2要紧握双方手, 时间通常以1~3秒为宜。 4.2.2.3握手时, 年轻者对年长者、 职务低者对职务高者都应