七大手法培训稿.pptxVIP

; ; ; ;检查表 层别法 柏拉图 鱼骨图 散点图 直方图 控制图; ; ;健峰企業管理顧問股份有限公司 ;;七大手法工具简介;;;层别法;层別的对象与項目;人事部月度招人实际情况表;柏拉图 ;用來區分造成問題之少數重要(vitalfew)原因及多數不重要(trivial many)之原因;;;;;;;;; ; ; ; ; ; ;五：散点图 （找关联依据）; 散点图 （找关联依据）;正相关;负相关;无相关;;;;分布型态：;;;例如：部门每月完成率 （或者品质良率），想控制在96%到100%之间，那么如图所示，6月份则低于这个范围，这个月份需要重点找原因。而找原因则用鱼骨头;;;