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物业上半年工作计划 物业上半年工作计划 PAGE PAGE11 物业上半年工作计划 PAGE 物业2021年上半年工作总结 第一篇：楼层物业效劳员工2021年上半年个人工作总结自从调入离退休管理部以来，经过一段时间的实习，我按照领 导的安排从xx年元月份开始正式接手8号楼以及9号楼两层的楼层物业效劳工作。做为一名新员工，我努力学习，积极向 同事请教，以便尽快了解单位的根本情况和工作流程，掌握工作方法，适应新的工作环境和岗位要求，尽力做好岗位职责范围内以及领导临时交代的各项物业效劳工作，全力为住户效劳，以便让离退休的老同志住的安心舒心。下面将我上半年的具体工作情况总结如下: 一、 认真做好每天的日常工作。 、每天按照岗位职责要求，对电梯间内卫生进行清洁，对楼内的照明设施，环境卫生进行检查，对大楼门口和花园卫生进行检查，有垃圾杂物及时清洁。在消防整改后把消防设施也纳入每天的检查之中，发现问题及时联系配合维修人员进行处理，并做好相关记录。 、对于反映问题的老同志，耐心做好接待工作，笑脸相迎热情效劳，仔细了解情况，认真解释，做好相关记录，及时进行处理或向部门领导汇报，然后向老同志通报问题处理的进展情况，做好解释回访等后继工作。 、认真做好领导安排的各项临时性工作。 二、 半年以来主要做了以下具体工作： 、认真做好8号楼的日常效劳工作，做好巡回检查，发现问题及时处理，半年来共更换楼道、电梯间、练歌房、一楼办公场所灯泡灯管共计168个，维修更换损坏或者不灵敏的声 控灯头以及其他开关和镇流器共计47个，保养和处理电梯故障共计18次，疏通暖气管线进行排水排气操作26次。 、配合维修人员做好基地公共区域的公共设施维修工作，更换基地路灯灯泡46个，灯罩22个。更换活动室照明灯管 68个，修理插座开关3次，配合完成活动室二楼的射灯布线安装并进行灯管更换3次，挂窗帘5次。修理公共区域用水设施6次，疏通下水5次，协助其他部门搬东西布置会场等共计 12次。 3 、解决处理住户提出的问题共计 118次，主要包括更换 住户家中灯管、修理灯具、开关、插座共计 32次，更换水龙 头，上下水软管，处理漏水共计 24次，其他主要包括联系协 助修理住户门禁系统，处理暖气不热，处理电视、电脑网络、 天燃气热水器故障，帮助住户联系开通宽带或机顶盒，帮助住 户搬电视、杂物，陪老工人看病等共计 62次。 、完成花园翻地、修剪花枝、树枝，清理树坑垃圾，打农药，定期浇树浇花等绿化工作。 、按照安排做好平安检查，配合完成平安整改；配合完 成环境卫生整改；配合进行8号楼和12号楼的led灯更换；配合完成地下室的清理和废品过数处理；配合完成供暖设备的 夏季保养检修等工作。 、进行了水电表的入户抄录工作，建立了水电表基数档 案。 、做好物业楼层管理的根底工作，建立各种根本台账， 做好日常巡检记录台账和住户反映问题记录。 三、加强理论学习，转换观念，提高个人素养，提升效劳水平。我个人参加工作以来主要从事技术方面的工作，没有接触过效劳业，缺乏这方面的工作经验，并且在个人素养方面 和效劳业的职业素质要求有一定的差距，因此在工作中我自觉加强业务学习，加强自己的换位思考，沟通交流能力，培养自己的细致的工作作风，耐心热心的效劳态度，在工作中不断努力，总结工作方法，以便提高效劳水平，更好的为老同志效劳。 四、在工作中我发现自己缺乏创新意识，效劳的主动性不强，业务水平和工作的方式方法还需要进一步提高，针对这些缺乏之处，我觉得应该在今后的工作中加强理论学习，学习物业效劳行业的先进经验和理念，转换观念，提高个人素养，加强业务学习，提高办事能力和协调能力，更好的住户效劳。 第二篇：关于做好2021年上半年物业工作总结的通知关于做好2021年上半年物业工作总结的通知股份公司所属各企业单位： 为总结2021年上半年物业设备设施平安运行、工程改造及节能降耗工作，落实工作责任制，有效解决实际问题，科学筹划下半年工作安排，保证物业设备设施平安、节能运行，要求对2021年上半年工作进行总结分析： 一、内容 、上半年所做的主要工作，下半年工作思路和工作重点； 、保证物业设备设施平安运行所采取的方法措施和制度有哪些； 、上半年工作中好的做法、经验及缺乏之处，缺乏之处有何整改提升措施； 、计算今年上半年的能耗用量〔按照附件表格进行填 写〕，并进行同比分析，要求：数据必须准确可靠，原因分析必须准确到位。针对提供的数据和原因分析，物业部将选取局部单位进行抽查核实。 二、上交时间： 2021年7月12日前报至公司物业部敦部 长办公平台。二〇一四年七月八日 第三篇：2021年物业上半年工作总结2021年上半年工作总结自今年2月份主持尚城物业管理处以来，努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任