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物业个人述职报告多篇 物业个人述职报告多篇 PAGE PAGE18 物业个人述职报告多篇 PAGE 物业个人述职报告(精选多篇) 第一篇：物业工作个人述职报告物业工作个人述职陈诉斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回忆自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。一年中在各级领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极帮助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满完成了公司领导及效劳中心主任付与的各项工作，较好的推行了自身职责，积累了工作经验。 虽然我是******效劳中央的一名老员工，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本环境，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，但以后要不断学习的工具还许多，现将一年来我的工作汇报如下： 一、更一步完善的做好办公室业务员工作，主要负责各部 门收发(包括跑公司送请示、报告、财务对账等等)和文件的办理和上请下达，这项工作看起来简单但真正做好也不容易，一 要细心文件的管理稍微不注意就容易丧失；二要耐心要耐心的向各个部门传达文件精神并倾听他们的声音；三要恒心做好一件事并不难难的是将每一件事都做好，文件的传达有个时效问题必须要及时的传达给各部门并要做到始终如一，正是因为心里面有这三颗“心〞所以我工作上从不敢轻心，尽职尽责的将工作做好； 二、自从我们公司一月份开始对医院医疗区收费以来，我做到熟悉各种费用的收费尺度和计算方法。 一是认真核对每天的发票和现金，确保每天现金账目清晰、准确，同时认真核对发票、账单，搞好 票据的管理； 二是搞好每星期的例行对账，按照财务制度，我细化一星期的出入环境，按公司财务要求定期举行对账，没有出现漏报、错报的情况； 三是实时收缴种种效劳费，结合物价和人工工资的增长，向科室要求增加效劳费〔血秀中心、美容中心〕。 四是负责每月员工考勤报公司人事部核对和员工工资、资金、加班费的领取、发放、核对； 三、坚守岗位，认真受理业主、住户、科室的 、口头投诉并作记录，及时联系其他部门作出正确有效处理； 四、不定时对各地区举行巡查，现场处置惩罚职权以内变乱，如处理不来变乱做好记载，告之主管部门或主任； 五、不定时对绿化、除四害进行检查，发现要整改的地方，及时要求工人举行整改，随时保持与绿化、除四害公司及主管人员的接洽，做好每年的各大节日花卉的摆放和平时医院的相关要求； 六、每到放长假、有台风前都打好各类通知?温馨提示?张贴出去，让业主、住户、科室病人能感受到我们物业效劳中心带给大家的温馨； 七、积极参加公司和医院的种种培训学习，注意用理论联系实际，用实践来锻炼自己。参加效劳中央每周的办公例会，认真做好会议记录，并提出急需协调的事项； 八、严格控制本钱关， 一是每月的物料申请，我和保洁主管一起合作尽量的做到精减、压制，同供给商讨价还价，为的是使本钱降到最底； 二是办公用品，整个武警医院员工都知道，要从我手上领办公用品是最难的，我总是要他们以旧换新，所以他们〔保安班长等〕屡次都是自己解决，都说几块钱的事又难得来找我报 销； 三是效劳中心的饭堂开了一年多了，据了解我们武警医院是公司全部饭堂价格最低的，但为了让兄弟们吃的适口些，我和饭堂大姐不怕多走路随处找自制的食品，为的是让大家以最低的价格吃到更好的饭菜。 九、工作中的不敷和革新，在这一年里，工作结果是不可否认的，但我个人认为照旧存在有缺乏之处，比方：工作中偶然遇事太甚急燥，突发事件的应变本领另有待增强等。 送走了充实的2021，当然要满怀信心的迎接2021，在新的一年里我要不断的学习业务知识进步自己工作本领，要使自 己在目前的工作岗亭上更上一个台阶，要做个说实话、做实事的好员工。cywy123 第二篇：物业房管职员个人述职报告一、根本情况2021年是不平凡的一年，在这一年中，经物业部全体员工通 力合作，在公司其他局部的鼎力大举共同下，完成了二期接管 验收及持续四次的集中入伙工作；完成地上停车位出租及车辆 出入口收费管理；物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作； 配合公司完成iso9001 文件编写及认证工作；小区日常管理及 日常效劳；与业主的持续有效相同及亲昵内部干系。工作中， 兢兢业业，真抓实干，处处维护万达品牌，时时注重公司形象， 较好地完成了年度工作使命。二、 2021年完成的主要工作 1、业主一般责任投诉、协助处置惩罚投诉的办理处置惩 罚。全年处理各类投诉近 1500起，其中，物业效劳类投诉 15 起。大局部属于帮助处置惩罚投诉，也就是与施工单位之间的 和谐接洽工作。2021年1月至9月，效劳中心接到投诉 (报 修)3768起，其中关于质量问题 3647起，占。 2、重点业户的走访。全年走访重点业户 30余户，主要与 业主举行有用相同，和谐办理业户的困难，征求业户对物业办事的意见，征得业主的明白和支持。通过走访，及时了解和掌握业主的想法和需求