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物业交付督导检查表格汇总 物业交付督导检查表格汇总 PAGE23 物业交付督导检查表格汇总 工程物业交付督导检查表 合同交付日期： 年月日 实际交付日期： 年月日 督导人员： 物业交付督导检查表 大项 检查内容 问题描述及改良建议 检查说明 〔需标明必须整改项〕 一、必改项 一级单位已对交付工程进行督导检查，并形成 查一级单位对交付工程的自查自检报 `交付 ?一级单位交付督导自查报告? 告 1 落实 物业效劳中心负责人选定 查效劳中心主要管理人员聘任令 〔一〕 效劳中心应备有以下文件 1、投标书；2、前期 前期 物业效劳合同及相应的效劳标准〔效劳标准符 查1-4项书面资料；询问工程经理、主 介入 合当地相关规定，由效劳中心出具政策依据〕； 管、队长、管理员等工作人员相关合同、 准备 效劳标准 3、物业管理方案〔由物业效劳中心根据工程实 标准等内容。查阅秩序维护方案，保洁 工作2 及管理依际情况编制的物业管理方案〕； 4、前期物业服 方案书、绿化养护、工程维护、车辆管 据的明确务协议临时规约5、管理员、部门主管及以上 理、客户效劳、装修管理〔精装修效劳 管理人员应明确合同中相关物业管理效劳要求 方案〕等效劳方案 及履行情况，答复合同或规约中的相关重要事 项及双方权利、义务及相关目标指标。 根据楼盘实际情况，结合园区效劳体系 3 园区效劳 园区效劳体系实施方案〔绿城工程必查〕 建设方案，对楼盘园区效劳的各个方面 制订合理的?园区生活效劳手册? 1 根据前期介入人员配置方案及到岗方案，招聘 4 前期培训 人员并实施培训〔物业效劳根本概念、效劳礼 查阅培训记录及验证记录 仪、物业管理法律法规、公司各项规章制度各 项操作规程、接管验收知识、质量体系知识等〕 编制业主手册，经评审定稿后并印刷，协助编 1、查看业主手册； 2、查看产品手册及 5 三书制定 制住宅使用说明书及房屋质量保证书并按档案 产品质量保证书； 3、文本已通过评审 管理规程存档 〔一〕 前期 确认工程合同约定的交付日期与建设单位方案 1、查看前期物业效劳合同中有关交付 介入6 工程交付 交付日期是否一致？是否有延期交付现象？ 时间确实定 准备工作二、常规项查阅工程交付前自检报告， 公共区域巡 1自查自检效劳中心对公共区域的自查自检工作开展 查报告，公共部位设施设备检查报告；对建设单位有相关意见和建议的提出。工作联系函内容的实施〔协助工程公司制定会所经2客户沟通营及管理方案，提交物业建议或报告〔标识系查工作联系函等资料统、机电设施、成品保护、现场施工跟进〕等2、无开发建设单位投诉 发文成立物业效劳中心提供物业效劳中心成立发文记录； 2 效劳中心工作人员按照到岗方案已安排到位核查效劳中心人员到岗方案表，并根据〔附员工花名册〕人员花名册抽查考勤记录 1、公司铭牌；2、效劳中心效劳时间、 效劳热线、400 ；3、效劳中心质 3 效劳中心 办公室的布置，上墙文件、软装饰等、安装物 量目标、效劳承诺；4、岗位职责；5、 收费标准〔主营收入与有偿效劳〕；6、 业管理软件试运行完成财务收费系统新视窗录 工作人员去向牌、员工之家；7、上墙、 入工作；业主信息资料录入电脑：房号、实测 公示资料符合公司制度及前期物业服 〔一〕 面积、收费工程、收费标准等 务合同等约定；8、办公用品、办公家 前期 具配置齐全；9、安装物业管理软件； 介入 10、其他需上墙的资料 准备 工作 物业效劳费按规定申报或备案。物业效劳费标 4 收费备案 准超过当地物价部门核定价格的，应及时在当 查阅物业效劳费收费备案登记，备案手 地物价部门备案，工程交付前 6个月必须办理 续符合当地政府部门规定 报备手续。 56  效劳中心在岗员工制服按公司规定着 服装到位物业效劳中心所有人员的工作服制作 装，服装定制到位室内及公共部位开荒保洁和精保洁工 根据工程公司的需求来确定，对照开荒保洁合 开荒保洁作〔外墙清洗、园区外围道路、景观水同标准系等〕 3 一、必改项 1、以公司?承接查验协议?范本为模板。如地 2021年1月1日起交付的工程应签订 方政府发文承接查验细那么，那么需符合当地政策 承接查验协议。如承接查验协议未签， 承接查验法规。2、承接查验协议签署主体符合法律标准 那么有相关工作联系单，且移交资料清 1 〔分子公司或集团公司〕，同时分子公司签署 单、移交设备清单、遗留问题记录等所 协议 有总公司授权书。3、签署时间在物业交付之前； 有移交文件均有建设单位盖章确认， 对 4、协议通过公司质量管理部评审； 遗留问题有整改时间 〔二〕 承接 二、常规项 查验 工作 1、查验内容无遗漏：产权专有部位〔一房一验〕 和公共部位〔配电系统、给排水系统、电梯系 统、空调系统、照明系统、景观系统、报警中 心设备的调试和验收〔智能