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物业个人工作计划归纳
物业个人工作计划归纳
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物业个人工作计划归纳
物业个人工作总结归纳
物业个人工作总结一
20xx年是***寻求开展的一年。在这一年里,***物业管理处在公司各级领导的关心与支持下,始终贯彻为业主构筑优质生活的企业理念,遵循业主至上,效劳第一的原那么精神,根据***的实际情况,在做好物管效劳的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上标准化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,
这与公司的领导及广阔员工的辛劳付出密不可分,现将20xx年的工作总结如下:
一、20xx年日常管理工作目标完成情况:
〔一〕房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理效劳工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业开展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
1〕针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引,就装修单元的重点部位防水、消防平安、水电管路走向、自用设施设备
安装等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定
与要求,为后期的管理工作做好准备;
2〕从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有
装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸, 并对装修申请中的
关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;
3〕建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展
装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡
检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;
4〕定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规
定要求的现象,限定作出整改,并按方案实施复检工作,此项工作得
到了大部份业主的肯定。
5〕从20*年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装
修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训
及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
〔二〕小区平安防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重, 为能给业主
提供一个平安舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,
对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,
并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认
真巡查,文明执勤,礼貌效劳,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件
设施条件欠缺的情况下,根本完成了公司安排的各项工作任务。
1〕继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单
元清场,这在一定程度上极大地提高了平安管理的成效,同时更防止了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;
2〕为加强装修搬运的监管,防止违章使用电梯搬运装修材料的
情况,从20xx年下半年起管理处实行了装修搬运押金管理制度,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况根本得以杜绝;
3〕严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其
它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭放行条并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的平安才能得到保障;
4〕按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、
灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经
营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配
备了灭火器;
5〕前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进
出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的平安系数。
〔三〕公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立
在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合根底上的,***作为广浩
地产首个小高层住宅工程,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的
工作理念是:严把接管验收关,密切监控设备运行状态,为此我们
实施了以下管理措施:
1〕建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各
方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收
过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问
题,经过协调跟进,根本上得到了整改;
2〕在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时
由于其使用情况有别于正常阶段, 所以故障情况时有发生,为此管理
处加强了与相关单位的沟通工作, 对存在的问题进行专题研讨,再根
据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行
性能得到了极大的改善;
3〕实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张
贴上墙,维修人员定期
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