领导力尚水利.pptxVIP

领导力的提升一、新形势下的观念转变：领导替代为什么二、什么是领导力是什么三、高效领导力的提升怎么办（重点）一、新形势下的观念转变：领导替代员工对领导的替代任务程序化及反馈对领导的替代规章制度及组织文化对领导的替代市场经济对领导的替代民主法制对领导的替代信息技术对领导的替代提升领导力的重要性领导替代现象的出现说明：领导力的提高是不可避免的，也是不可阻挡的包括领导观念的创新、领导体制的创新、领导方式的创新、领导职能的创新、领导方法以及领导艺术的创新等二、什么是领导力影响力能够对他人施加影响，赢得大批追随者的能力。领导力的五种境界（1）职位：权力（2）认同：人际关系（3）成就：做事的结果（4）育才：复制（5）做人：得到尊重三、高效领导力的提升（一）共同愿景的建立（二）有效的激励能力（三）沟通与冲突处理（四）高效的执行力（一）共同愿景的建立 认识自己，有愿景并能指导这种愿景传达出去，在同事间建立信任，通过采取有效的行为实现这种愿景。----沃伦?本尼斯关于领导力的定义高层次创造1、使命故事2、系统改造3、趋势掌握反应低层次4、事件处理领导作用的四个层次（二）有效的激励能力1、马斯洛的五个需要理论2、对员工的激励潜能激励显能激励效能未激励无能高级低级自我实现需要尊 重 需 要感情和归属需要安 全 需 要生 理 需 要（二）对员工的激励1、信任员工2、尊重员工3、提供舞台1、信任员工信任的重要性相互信任是有效团队的显著特征信任，是减低社会复杂度的一种机制。 信任这种东西是相当脆弱的，它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。 只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致不信任。 生活遵守牛顿定律你对他怎样，他就对你怎样与人方便，与已方便山不转水转，水不转人转责人之心责已，恕已之心恕人 如果你把别人看作魔鬼，你生活在地狱里 如果你把别人看作天使，你生活在天堂里对信任的最后几句真言 许多人认为，要赢得他人的忠诚与信任，最好的办法是给其恩惠。其实，这是对人性的误解，在现实中真正对你忠诚和信任的，都是曾经给过你恩惠的人。 这世上不是被爱得愈多的人，愈懂得回报爱。反而是爱得愈多的人，愈会加深地去爱。 沟通绝不是劝戒！由于人与人之间的经历不同、看问题角度不同以及性格上差异，劝戒式的沟通往往是“鸡同鸭讲”。 产生分歧往往不是由于争论者看到了不同的东西，而是由于他们强调了不同的东西。 纯洁固然美好，但是它对世界丰富性和复杂性的敌视，它天然的非黑即白的世界观，本身就为专制提供了最好的精神土壤。 慢慢习惯并学会了“只需分享、无须认同”的包容式沟通，对于曾经专制（absolutism）的中国社会而言，是一个了不起的进步！ 存在着两种类型的无知：粗浅的无知存在于知识之前；博学的无知存在于知识之后。 只有愚蠢的人才轻视别人，而他们轻视别人，一半出于无知，一半出于还不了解自己无知。2、尊重员工纯粹倾听，不带批评接纳差异，不作指责肯定别人独特的品格多往好的方向去看以关怀之心告诉别人你的真正想法 有效交流 有效交流的基础是展示自己，展示差别，澄清内心假设，由信己变为信人。 和谐是建立在差异性基础上的。 差异就是不一致，不一致的外在表现就是冲突。冲突是人际关系晴雨表。一个组织中的人际关系如何，就看它冲突的性质和你对冲突的处理能力。我们不是要消灭冲突，而是要提高驾驶冲突的能力。面对组织冲突需要新思维冲突或矛盾本身并不是坏事情，重要的是如何应对它。通常来讲，最具有活力的组织恰恰充满了矛盾或冲突。反对不等于敌对。两种不同性质的冲突比较建设性冲突破坏性冲突1．双方对实现共同的目标的关心双方对赢得自己观点胜利十分关心2．乐于了解对方的观点、意见不愿听取对方的观点、意见3．大家以争议问题为中心双方由问题的争论，转为人身攻击4．互相交换情况不断增加互相交换情况不断减少，以致完全停止在一个组织中，比拒绝点子更恐怖的是：没有点子可以被拒绝 如果没有不同需要“说”，也就没有什么值得反思，没有反思就无所谓思想。 不同意见要说能别人听，别人听了也想说，说与说之间形成回流，听与听之间也形成循环，这就叫“对话”。 人们不得不把对方所说的话当成思索对象，同时为自己的话寻找理由，这就形成了反思。 简单地 说，只有当意见出现冲突，思想才出现。3、提供舞台黑铁法则：领导者让员工干什么，员工就必须干什么。黄金法则：领导者希望员工怎样对待自己，自己就怎样去对待员工。白金法则：员工想让领导者干什么，领导者就应该去干什么。员工想让领导者怎样去干，领导者就应该怎样去干。“服务”不能太“被动”也不能太“主动”太“积极”，太“主动”想提供什么，就提供什么想什么时候提供，就什么时候提供想在哪儿提供，就在哪儿提供想向谁提供，就向谁提供自我为中心，随心所欲员工所需再说领导就是服务一般肤