经济技术开发区安置小区物业管理考核细则.docx

序 序 号 合同附件四： 考核所属月度： 经济技术开发区安置小区物业管理考核细则 年 月 考核所属小区： 考核所属物业公司： 1 考核 项目 基础 工作 （ 10 分） 考核内容 （1）人员分工到岗，职责明确，档案规范齐全。 （2）每天工作日志记录详实，交接班手续齐全。 （3）小区内的安全检查台账齐全。 （4）房屋、住户档案、基础设施、 公共配套设施 及其他设备等资产台账齐全。 （5）按时参加区内召开的各类会议。 （6）各项规章制度规范齐全并上墙， 突发事件应 急处置方案完备；建立物业投诉、纠纷、调解等 机制，并有效运转；宣传栏内容更换。 标准 得分 1 2 1 3 1 2 考核标准 不到位扣 1 分， 每有一人次配备不到位扣当月考核分 5 分。 记录不详实和交接手续不全各扣 1 分。 台账不齐全扣 1 分。 台账不齐全扣 1 分。 指定人员未准时参加的，每一起扣 0.5 分。 ① 规章制度制度不全或应急处置方案不完备扣 1 分。 ② 未建立投诉、纠纷、调解机制扣 1 分。 ③ 每季度未更换一次宣传栏内容扣 1 分。 考核 扣分 23 2 3 集中 整治 （ 10 分） 管理 职责 （80 分） 全小区环境集中整治扎实开展。 （1）严格加强对小区内所有安置房管理和巡查。 对新入住的住户进行登记造册，入户手续齐全， 未取得入住通知书或相关手续的，一律不得强行 入住或装修。不得将安置房（包括车棚、车库） 借给他人居住、堆放杂物或私用。 （2）与住户签订装修责任书， 住户缴纳相应的保 证金。对装修住户进行全程跟踪监管。禁止发生 因装修破坏房屋结构、占用公用面积、加盖阁楼 或阳光房等有损小区房屋形象的行为。 （3）小区内无违章搭建， 无乱堆乱放乱种， 无乱 涂乱画乱贴，无乱拉乱接乱挂，无烧搭土灶、私 建厕所、乱挖水井（含独管井）等现象。 10 10 10 12 ①当季未开展全小区环境集中整治， 物业经费按考核 结果的 50%支付。 ②垃圾死角、违章建筑、违规装修、乱堆乱放、乱贴 乱画、违规种植清理不到位每一起扣 1 分。 ③活动开展没有同角度、 同位置前中后对比图片， 扣 3 分。 ①未进行登记而入住的，不得分。 ②入住手续不齐全的或私自强行入住的，每一起扣 5 分。 ③私自将安置房（包括车棚、车库）借给他人居住、 堆放杂物或私用的，每一起扣 5 分并处以罚款 2000 元。 ①未签装修责任书的，每一户扣 2 分。 ②破坏房屋结构的，每一起扣 5 分。 ③占用公用面积的，每一起扣 2 分。 ④加盖阁楼或阳光房的，每一起扣 2 分。 ⑤造成其他有损房屋形象的，每一起扣 2 分。 ①在地面上进行违章搭建， 未及时处理的， 每一起扣 5 分。 ②乱堆乱放乱种、乱涂乱画乱贴，乱拉乱接乱挂的， 每一起扣 0.5 分。 ③每一起在户外烧搭土灶扣 0.5 分。 ④私建厕所或私挖水井（含独管井）的，每一起扣 2 分。 （4）加强小区内公共环境卫生管理。 包括小区场 地、道路、停车库 (场、棚 )、厕所等公共场所， 室内大厅、过道、楼梯、扶栏等房屋公用部位保 持清洁，标识、宣传牌等完好整洁。严禁占道打 谷晒场，垃圾桶（池）分布合理，生活垃圾投放 到位，建筑垃圾处置合理，日产日清。小区内严 禁饲养家畜家禽。 （5）加强小区绿化管理， 做到无树木倾斜， 无杂 草杂物，无病灾虫害，无破坏践踏、随意占用绿 地种植其他农作物的现象。绿地范围内无生产、 生活垃圾。 （6）配合公安部门做好治安联防工作， 加强辖区 内值班、巡逻，确保 24 小时内有人值班、巡逻， 定期巡视安置房，加强公共财物的管护。发现安 全隐患及时处置并报告，杜绝一切安全事故。 15 8 ①小区场地、道路、停车库 (场、棚) 、厕所等公共场 所，室内大厅、过道、楼梯、扶栏等房屋公用部位不 清洁，标识、宣传牌等不完好整洁，每一起扣 ②发现占道打谷晒场的，每一起扣 0.5 分。 ③小区内乱扔垃圾没有及时处理的，每一起扣 分。 ④小区内生活垃圾、 建筑垃圾处置不合理的， 扣 1 分。 1 分。 0.5 每一起 ⑤垃圾桶（池） 爆满不能及时清