高效率运营工厂的基础.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 高效率运营工厂的基础  为了达成客户服务、库存周转与高效的工厂作业这三个目标，所采取的行动应当依据明确的管理政策来进行，但往往发生两种失误。一种是管理者未能把握作出正确决策所需的突出的事实，另一种是管理者未能确定恰当地掌握其作业所需的重要政策。  第一种状况的适例是很多管理者依据行业平均数来确定对库存周转率的政策。采取行业平均周转率为本公司的目标有两个基本假设：第一、本行业其它公司对他们的作业管理得颇为得当；第二、这些行业是可比的。这两条假设都是颇成问题的。此外，他们忽视了：大多数管理者把周转目标订得很低。  另一方面，如果政策没有明确定义，管理者通过默认就会把决策权下放给了文书人员。例如，物料计划人员会根据他们发出补充库存订单的方式来制订公司政策。这些文书人员并不具备为公司的总体要求来确定最佳库存水平所需的信息。他们总是对眼前的压力作出反应──当工厂达成生产目的有最大困难时就增加库存，当工厂能够以较高产量生产产品时就削减库存。缺乏关于库存水平的明智政策也会导致在生意下降时去采取过分地看重库存的惊谎失措的行动。通常的反应是去发布一个规定，必需削减多少库存量，而不考虑生意上的需要，也未充分理解这种削减可能对客户服务、成本与雇佣水平产生的影响。不但客户服务会受到损失，不适时地过分地压缩库存会使原来由于需求下降而引起的产