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; 第十二章 金融业电子商务 ; 第十二章 金融业电子商务;12.1电子商务在金融业的应用领域; 2.网上金融服务 ; 12.2 银行业电子商务;12.2.2形式:;银行开办网络银行业务的形式有:;12.2.3E-Bank运作;E-Bank的电子商务业务:;3)网上支付系统服务:
商户对顾客(B-to-C)商务模式下的购物、订票、证券买卖等零售交易,商户对商户(B-to-B)商务模式下的网上采购等批发交易,以及金融机构间的资金融通和清算。;12.2.4网络银行; ;客户端支持子系统;网络银行的分销模式; 证券电子商务是证券行业以互联网络为媒介为客户提供的一种全新商业服务,它是一种信息无偿、交易有偿的网络服务。其基本内容包括:
能为企业及投资者提供投资理财的全方位服务;
所需条件是互联网络的普及、货币电子化和解决网络安全问题(微观、宏观)等。
能够为投资者提供国际经济分析、政府政策分析、企业经营管理分析、证券板块分析、证券静态动态分析等方面的服务;
能够以每日国内外经济信息、证券行情、证券代理买卖、投资咨询、服务对象的辅助决策分析及提供特别专题报告等方式来为投资者服务;同时也提供外汇、期货等方面的辅助服务方式。;12.3.1证券电子商务的特点;4、优质服务更为重要:由于硬件不再重要,网络的竞争只能依靠软性的服务。并且网络跨越时空的能力会将这种优势服务的能力无限制放大。强者恒强的马太效应在网络经济模式下更是一条不变的规律。
5、创新是竞争的要素:由于网络缩小了时空的概念,因此任何一种新的业务思想或技术很快能被对手效仿,为始终保持领先,企业只有依靠不断的创新才能保证竞争的优势,否则会很快被竞争对手超越。
6、技术是核心资源:在证券电子商务中,技术构成了服务与业务的基础平台。因此技术不仅仅是一种手段,还是核心的资源。技术的创新便可意味着服务与业务的创新。
;12.3.2证券电子商务的典型模式; ;传统方式与网上交易方式拓展成本比较 ;12.3.3我国证券公司网上交易组织架构的变迁 ;(3)下属营业部各自为政。特别是那些重组、兼并后设立的证券公司,这是无奈的选择。(成本较高,服务较低)
(4)下设专门的网上交易部(名称有很多,如网上交易部、电子商务部、网络业务部等),这又分两种方式,一是一级部门,二是隶属于经纪业务管理部门,是二级部门。
(5)子公司模式:(a)广东证券兼并盛润,中天网在机构、人员等方面拥有相当的独立性;(b)西南证券与飞虎网。
;12.3.4拓展网上证券交易等新业务的策略 ;拓展网上证券交易新业务的具体策略:电子商务战略联盟;拓展网上证券交易新业务的具体策略:电子商务战略联盟。 ;拥有股权关系。
联盟程度的不同:股本合资、非控股性参股、协议联盟、一个至多个联盟等;
联盟中的主导者。主动权,不能沦落为跑道;
专业化与多元化。有专业化的一面,又有多元化的一面,专业化与多元化并不矛盾,E*Trade就是一例;
;拓展网上证券交易等新业务的具体策略;12.4.1电子商务对保险业的影响.
电子商务将拓展保险人的服务时间和空间,提高保险销售效率,降低销售成本。
电子商务将使保险公司之间的竞争由价格竞争转向技术与服务的竞争 .
电子商务将动摇保险公司传统的组织架构,使建立新的内部监控结构和组织形式成为必要 .
电子商务将给保险监管工作带来新的挑战 .;12.4.2保险业发展电子商务的机遇与制约? ;12.4.3我国保险业电子商务发展面临的制约因素;12.4.4现有保险业电子商务模式 ;12.4.5网上保险超市;10/2/2021;12.4.7网上风险市场;12.4.8网上风险拍卖 网上风险拍卖是一种B2B电子商务模式,保险客户可以通过互联网来处置自身的风险。这种“反向拍卖”特别适用于大型的公司,它们可以将自己的风险作为标的来吸引投标者,然后从所有投标中选择最具竞争力的报价
和国外基于互联网的电子商务模式发展轨迹相同,国内大多保险网站都是基于个人险种而发展起来的,着眼于B2C方式,至今还没有B2B的方式,但随着保险公司经营的不断创新,不久将会出现网上风险市场以及反向拍卖 ;12.4.9我国保险业电子商务的发展战略 ;思考题
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