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办公室工作总结报告 办公室工作总结报告 PAGE / NUMPAGES 办公室工作总结报告 2016 办公室工作总结报告 工作总结是总结过去的工作以及工作中的经验，教训，规律。下边是小编采集整理的 2016 办公室工作总结报告，欢迎阅读。 2016 办公室工作总结报告一 一、求真求实，足扎实地，认真做好分管工作 1.认真做好领导信访招待日和办信工作。为了保证领导接访工作有序进行，认真做 好上访民众的登记工作，对领导招待日交办信访件，均依照《信访条例》的要求，及 时交办，追踪督办，办结率达 95%，减少了民众越级上访和重复上访。对上司交办的重要来 信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达 100%。 2.做好敏感阶段信访稳固工作。做好敏感阶段信访稳固监察工作，在两会和世博会阶 段，白日与夜晚相联合，采纳别按期抽查的方式，检查要点人头在位事情和稳控值班事情，保证我区社会和睦稳固。 3.辅助做好招待来访工作。联合我区信访工作的特点和本质，做好信访招待工作。在 平常接访和一些重要信拜见题的办理过程中， 既能坚持政策、 原则，又能踊跃主动地与有关单位联系， 踊跃寻找解决咨询题的方法， 对一时难以解决的咨询题， 做好耐心仔细地解说说服工作，对咨询题已基本解决的，做好息访工作。 4.踊跃做好人民建议搜集工作。人民建议工作是新局势下信访工作的重要延长，是紧 密党和政府与人民民众联系的一项重要措施。今年以来，能注意针对新事情，找求新方法， 采纳多种形式展开人民建议搜集活动。 经过召开会谈会， 到区人大代表、 政协委员中搜集人民建议 98 件计 151 余条，为区委、区政府决议供给服务。 5.安全创立和法治建设等工作。依照市里有关文件要求，联合我局工作本质，拟订平 安创立和法治建设等工作实行建议 ;健全各项制度 ;明确责任，抓好降实，保证达成每项工作任务。在年关检查中，省、市检查组都对我局安全创立和法治建设工作给予了较好的评论。 增强协调，分工别分家，对其余工作也能较好达成。 二、增强学习，别断提高政治思想水平易工作业务能力 1.抓好理论学习，努力提高自己修养。坚持学习和实践三个代表重要思想和科学进展 观，较好领会十七届五中全会精神， 认真履行党的基本路线， 把区委、 区政府的重要决议贯彻到自己分管的工作中去。 在学习中， 采纳集中学习与自习相联合的方法。 踊跃参加创先争优活动，撰写学习笔录 2 万余字，达成学习心得 2 篇，调研文章 1 篇。 2.抓好业务学习，努力提高业务能力。一是认真学习国家《信访条例》和《江苏省信 访条例》 ;二是学习省、市领导对信访工作的重要批改 ;三是坚持阅读《人民信访》 、《江苏信访》等刊物。经过学习业务知识，参加信访招待，检查办理信访案件等活动，办理信拜见题的能力和水平有所提高。 三、学法守纪，依法做事，规范信访办理程序 1.增强学法，依法做事能力进一步增强。 今年以来踊跃参加单位组织的各项学法活动， 系统自学了五五普法学习读本， 达成了淮安市公事员五五普法习题集。 经过学习， 增强了法 制理念，提高了依法做事的能力和水平。 2.增强宣传教育，民众依法维权意识增强。在全区范围内深入展开送法进社区、进企 业、进机关活动，发放宣传资料 2 千余份，扩大《信访条例》的覆盖率和了解率。 5 月份， 区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动， 对社区居民展开了 《信访条例》 知识 培训，获得必定的实效 ;招聘律师参加领导接访，对民众反应的咨询题供给法律问。 3.依法办访，保持优异信访次序。对诉求合理或部分合理的，依法按政策实时解决 ;对 诉求无政策依照但日子确有困难的， 经过帮扶教育、 经济救援等方法， 促进上访人主动停诉 息访 ;对无理缠访、闹访、非正常上访且有违纪行为的人员，坚定严肃办理。 四、述廉部分 一年来，自己以三个代表重要思想和党的十七届五中全会精神为指导，深入贯彻降实 科学进展观，增强学习、 筑牢拒腐防变的思想道德防线。 清廉从政，严格恪守党员干部清廉自律各项规定。现将一年来勤政事情报告以下： 增强学习，别断增强拒腐防变的能力 学习是一具永久的课题，我一直把学习作为一种政治责任、一种思想境地、一种精神 追求、 一种进展需要来认识，坚持以学习自警自励，以学习提高自我， 以学习增强贯彻履行 党风勤政建设的自觉性和果断性。 今年以来，认真学习马列主义、 毛泽东思想、 邓小平理论、 三个代表重要思想， 十七届五中全会精神和科学进展观， 认真学习党章和党风勤政建设资料， 察看反腐倡廉电视录像片，进一步增强了勤政自律意识，提高了防腐抗变能力。 1.严格履行党风勤政建设责任制。一是本员工作中严格履行党风勤政建设规定。在所 分管的工作中， 一直切记一心一意为人民服务是我们共产党人的全然主旨， 深刻领会党风廉 政建设是关系