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人力资源管理案例为有效支持事业部，如何界定人力资源业务伙伴职责？ 【案例简介】 ???? ?????深圳某知名多元化商业企业，下属多个事业部（包括:IT、房地产、文化、投资等多个领域）。最近，集团人力资源中心接到投诉，房地产事业部的招聘进度慢，绩效考核方案难落地，薪酬体系方案无法出台……。IT事业部认为，事业部人力资源工作无法及时响应事业部的需求，工作严重滞后于公司发展。集团人力资源中心，地产事业部经过对工作现状讨论，决定在采取“人力资源业务伙伴”的模式，确保对地产事业部门的支持，加强工作的及时性。请结合本案例分析，为有效支持事业部，如何界定人力资源业务伙伴职责？ 【案例解析】 知识点：在“集团?事业部”模式中，HRBP（人力资源业务伙伴）跟业务部门的关系更为紧密，需要深入理解业务部门的需求，同时由于人力资源部的有力支持，HRBP很成为业务部门的专职的HR，除了专业服务的职能外，也参与一般事务性的工作。人力资源业务伙伴采取双线管理，由集团人力资源部负责整体工作的规划和支持，日常工作对事业部总经理负责。人力资源工作者要做好HRBP，就要切实针对事业部、业务部门的特殊需求，提供相应的解决方案。 结合案例分析，房地产事业部要求人力资源部能够提供及时、有效的服务。人力资源业务伙伴，实际上就是人力资源部派驻到各个业务部门或事业部门的HR。业务部门与人力资源部的接口由多模块缩减为一人，从而有效地降低了沟通成本。人力资源业务伙伴是连接业务部门和HR的桥梁，主要是及时响应和解决业务部门的需求因此，人力资源业务伙伴的岗位职责包括但不限于：1、帮助用人部门负责人推动落实人才管理工作（识别，招募，培养，使用，激励）。2、确保公司的人力资源管理制度规范在业务部门的落实。3、提升业务部门的人力资源管理能力，确保业务部门的工作目标有效分解和落实。4、了解业务需求，并及时转换成HR的工作，推动人力资源项目工作。