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广东外语外贸大学成人高等教育2021年上半年期末考试《管 理学》（统考） 2021级工商管理本科《管理学》（统考） 考试形式：闭卷考试时间：90分钟 姓名: 年级： 级专业： 学号： ［填空题］ * —、单项选择题（每题2分，共20分） .管理的性质不包括（）o ［单项选择题］* 二重性 科学性 理论性（正确答案） 艺术性 .人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（）o ［单项选择题］* 反应控制比前馈控制更重要 现场控制比反应控制更重要 反应控制比现场控制更重要 D .前馈控制比反应控制更重要（正确答案） 打 请供给商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换 问题，需要的管理技能主要是（）o ［单项选择题］* 概念技能和技术技能 人际技能和技术技能（正确答案） 技术技能 人际技能和概念技能 4、 以下关于正式和非正式组织表述正确的选项是（）o ［单项选择题］* 既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在 B .非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系（正确答案） 既然有正式组织，就不应该存在非正式组织 在管理中，管理者可以无视非正式组织的作用 5、 在管理的根本职能中，属于首位的是（）。［单项选择题］* 方案（正确答案） 组织 领导 控制 6、 企业方案从上到下可分成多个等级层次，并且（）。［单项选择题］* 各层次的目标都是具体而可控的 上层的目标与下层的目标相比，比拟模糊和不可控（正确答案） 各层次的目标都是模糊而不可控的 上层的目标与下层的目标相比，比拟具体而可控 7、 实施目标管理的主要难点是（）。［单项选择题］* 不利于有效地实施管理 不利于调动积极性 难以有效地控制 设置目标及量化存在困难（正确答案） 8、“大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（）相接近？（）［单项选择题］* 分工原那么 责权一致原那么 统一指挥原那么 分权原那么（正确答案） 9、 领导者运用权力的最重要原那么是（）o ［单项选择题］* 慎重原那么 公正原那么（正确答案） 例外原那么 有权不用过期作废 10、 一般而言，预算控制属于0 o ［单项选择题］* 反应控制 前馈控制（正确答案） 现场控制 实时控制 二、多项选择题（每题2分，共10分） ?管理者的角色包括0 o * A .信息传递角色（正确答案） B .人际关系角色（正确答案） C.领导者角色 D .决策制定角色（正确答案） .战略评价就是要保证所选的战略具有（）。* A .经济性 c ?可行性:正确答案） D .可接受性（正确答案） 3、 目标的设定有以下要求（）o * 目标必须是可以通过努力实现的（正确答案） 目标都是有时间跨度的（正确答案） 目标是从组织的整体利益出发来制定的（正确答案） 目标的表述应是清楚明确的（正确答案） 4、 以下对于目标管理的描述，正确的有（）。* 注重结果而不重视过程 把目标作为管理的对象（正确答案） 把目标作为管理的手段（正确答案） 建立在自我实现的人假设之上（正确答案） 5、 构成非权力性影响力的因素主要有（）。* A .品德因素正确答案） B .才能因素（正确答案） C .感情因素正确答案） D .知识因素正确答案） 三、判断题（每题2分，共20分） 1、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以 说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对 管理实践早已丧失了指导作用。［判断题］* 对 2、行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下 寻求利润或收益的尽可能大。［判断题］* 对 错（正确答案） 3、 综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。［判断题］* 对 错（正确答案） 4、 信息手段越先进，配备越完善，主管人员的管理幅度就越大。［判断题］* 对（正确答案） 错 5、 领导者只要拥有职权，就会对下属有鼓励力和鼓舞力。［判断题］* 对 错（正确答案） 6、 领导采用的领导方式应与下属的成熟”程度一致。［判断题］* 对（正确答案） 错 7、 文化层次不同，人们的需要层次也会不同。［判断题］* 对（正确答案） 错 8、 挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。［判断题］* 对 9、一般来说标准必须从方案中产生，方案必须先于控制。［判断题］* 对（正确答案） 错 10、法约尔认为人的管理能力可以通过教育来获得。［判断题］* 对（正确答案） 错 四、 名词解释题（每题4分，共16分） 1、 管理幅度［填空题］ 2、 量本利分析法［填空题］ 3、 社会责任［填空题］ 4、 战略性方案［填空题］ 五、 简单题（每题8分，共16分） 1、 影响管理幅度的因素有哪些？ I填空题］ 2、 有效管理职业生涯的方法？［填空题］ 六、 案例分析题（1