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第二章 管理思想与理论的演变 学习内容 中外早期管理思想 古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 管理理论丛林 管理新趋势 管理理论演变过程总结 时间 理论 特点 19世纪末以前 各种管理思想 20世纪初～1930年 古典管理理论 标准化、制度化 1930年～1950年 人际关系学说和行为科学理论 重视人的因素 1950年～1970年代 管理理论丛林 全面、系统、精确 20世纪80年代后 动态融合 动态与融合 第一节 中外早期管理思想 一、 中国古代管理实践及思想 （一）范蠡、白圭的管理之道        1. 市场预测 2. 农业循环论 3．人弃我取，人取我予 (二)秦代万里长城的过程 （三）丁渭修复昭君宫“一举三得”之方案 （四）田忌赛马故事 （五）刘邦用人之道 二、外国古代管理思想及实践 1、古巴比伦：《汉谟拉比法典》、“空中花园”、“巴比伦塔”。 2、古埃及：“金字塔”的建造及其“金字塔”式的管理方式。 3、古罗马帝国的中央集权控制与地方的分权管理相结合。 4、威尼期兵工厂的管理实践 西方早期管理思想的产生 亚当·斯密《国富论》1776（英国）亚当·斯密在分析“劳动生产力”的因素时，特别强调了“分工”的作用。 小瓦特和小鲍尔顿的西方工厂制度 西部铁路的改组—两权分离 罗伯特·欧文（英国的空想主义家）经过一系列的试验，提出了“在工厂生产中重视人的因素”。欧文是人事管理的创始人 查理·巴贝奇（英国）发展了亚当·斯密的观点。 第二节 管理理论的形成与发展 古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 管理理论丛林 一、古典管理理论 泰罗及其科学管理理论 法约尔与管理过程理论 韦伯与理想行政组织体系 对古典管理理论的认识 古典管理理论代表人物泰罗、法约尔、韦伯从三个不同角度，即车间工人、办公室总经理和组织来解决企业和社会组织的管理问题，为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。 其他人物 亨利·福特（1863-1945）“流水线之父” 1908年，生产第一辆T型车花12.5小时 1920年一分钟生产一辆 1925年，每10秒钟生产一辆 亨利·甘特（1861-1919） “横道图”--生产计划的图表系统 弗兰克·吉尔布雷斯（1868-1924）和莉莲·吉尔布雷斯（1878-1972） “动作与时间研究之父” 企业活动与管理活动 法约尔的14条管理原则 1.工作分工 2.权力与责任 3.纪律 4.统一指挥 5.统一领导 6.个人利益服从整体利益 7.报酬 8.集中 9.等级链 10.秩序 11.公平 12.人员稳定 13.首创精神 14.团结精神 管理机构中，从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列。一般不轻易违反。但在特殊条件下应当适当变动。（即法约尔桥） 三、管理理论丛林 二战后，社会经济发展中出现了许多新的变化 工业生产和科学技术迅速发展 企业的规模进一步扩大 企业生产过程自动化的程度空前提高 技术更新的周期大为缩短 市场竞争越来越激烈 生产社会化程度更加提高 许多复杂产品和现代化工程需要组织大规模的分工协作才能完成。 对企业经营管理提出了许多新的要求，企业经营管理原有的理论和方法有些不能适应新形势的需要。 管理理论丛林 管理过程学派 社会系统学派 经验学派 行为学派 孔茨等：将管理职能分为计划、组织、人事、领导、和控制五项，而把协调作为管理的本质。 巴纳德等：将组织看作是一种社会系统，是一种人的相互关系的协作体系，它是社会大系统中的一部分，受到社会环境各方面因素的影响。 德鲁克：应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，通过研究各种各样成功和失败的案例研究，就可以了解怎样管理。 马斯洛等：以人的行为及其产生的原因作为研究对象。 管理理论丛林 管理科学学派 决策理论学派 系统学派 权变理论学派 伯法：管理中的一种数量分析方法。 西蒙：为了达到既定目标所应采取的组织活动过程和方法。 卡斯特：将企业作为一个有机整体，把各项管理业务看成相互联系的网络的一种管理学派 。 卢森斯等：根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。 进入动态融合时代 动态融合：时间和人际关系迫使管理者面对飞速的、持续的变化，重新思索传统理论的观点。 前面所有的理论均延续到现在我们所处的组织和管理世界。但是随着文化和国家的界限日益模糊，新的通讯技术使我们可以把世界看作是“地球村”，国际关系和跨文化关系的范围迅速扩大。组织活动步伐急据加速。种种趋势显示了当今组织和管理的紧迫程度的提高。 进入动态融合时代 动态：意味着持续的变化