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电商企业网络营销策略研究 — 以瑞之美公司为例 摘 要 根据权威媒体调查数据显示，到 2015 年 1 月 1 日之前，我国线上交易平台日 跃账户达到 103 万人，年交易量达到 20193 万元人民币，连续五年以超过 30%的速 度增长，并且增长势头未见减速。网上购物正被越来越多的人接受，其营业额已占我 国消费品市场份额的 19.1%左右（2015 年数据）。进入 21 世纪初，国内兴起了诸如淘 宝、京东等网络购物平台。随后几年，网络购物的快速进展已 深刻影响人们的消费 习惯，甚至出现以往实体店销售所没有的消费热点和消费事件。与传统的销售模式不 同，网络销售具有周期短、货物种类多、销售环节更少、更新速度快等优点，这使得线 上销售在很短的时间内快速抢占了市场份额。但是网络购物也有自身的缺点，例如购 物体验差，假货横行、钓鱼网站和网络诈骗日渐增多等。随着消费热点和购物行为的 深刻改变，电商企业在规模不断扩大的同时也需要更新和制造出新的营销模式，以此 来适应经济新形式的需要。 本文首先从研究内容和研究目的出发，再论述了与文章研究内容相关的国内外 研究综述。同时，也阐述了 电商企业的概念和特点，以及网络购物与传统购物的区 别，还有市场营销理论，这是本文的重点。结合深圳瑞之美网络购物平台的营销案 例，我们着重研究了该公司营销中存在的问题，提出了适合网络电商企业的特定营销 渠道和营销战略，最终提出适用于一般 电商企业的营销建议和对策，丰富和充实我国 关于市场营销的理论研究。 关键词 ：电商企业，营销渠道，传统渠道，网络营销 RESEARCH ON NETWORK MARKETING STRATEGY OF ELECTRIC BUSINESS ENTERPRISE ABSTRACT According to the China Electronic Commerce Research Center monitoring data show that as of December 2013 Chinas online retail market transactions amounted to 18 851 trillion yuan, an increase of 42.8%. Chinas online retail market transactions accounted for 8.04% of the total retail sales of social consumer goods, online shopping users reached 312 million people, the purchasing power of network users to enhance consumption habits, the combination of social network shopping continue to promote the growth of the network retail market, The frequent low-profit promotion of electric business enterprises has also aroused the enthusiasm of users to buy, led to the accelerated growth of the scale of online shopping users to comprehensive B2C e-commerce enterprises as the representative of the network retail industry began to change the pattern of traditional retail industry. As a new marketing channel, the network becomes more and more importan