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造价咨询公司的工作计划 造价咨询公司的工作计划 PAGE PAGE / NUMPAGESPAGE5 造价咨询公司的工作计划 PAGE 精选文档 篇一：2014年工程造价咨询公司工作总结 工程造价咨询公司工作总结 大家新年好！2014年弹指一挥间，眨眼的功夫就过去了，今日我 代表董事会向大会做工作报告，并请各位代表提出可贵建议。 第一部分 2014年的工作回顾 2014年我公司在在上司行业主管部门的关怀指导下，依赖广大单位部门的支持，坚持服务第一的主旨，以诚信、公正、公正的原则，大家同心合力，战胜各种困难，求真求实，脚扎实地，踊跃开辟工程咨询服务市场，新开发的建设工程全过程管理咨询业务获得了很好的开头，各样形式的咨询服务业务使我公司不停地占据工程造价咨询市场高地，我公司对建设项目从策划、 投资、建设、施工、完工全过程的工程管理咨询工作在 2014年均遇到拜托方的一致好评。 下边我第一介绍一下 2014年主要指标达成状况： 财务指标：年初公司下达 2014年的创收任务 240万元；实质实现创收金额 263万元，超额达成 23万元；人均创收 21万元，为公司成立后的历年之最。 不论是服务质量，仍是财务指标都获得了优异的初步， 不只在工程咨询市场抢占了 “战略高地”， 还创建了年初经济不甚景气、项目不足的状况喜下的“效益奇观” 。总结回顾 2014年经营阶段 的工作成绩，主要表此刻以下几个方面： 一、扭转市场不景气的场面、变压力为动力 2014年因为开发区的投资预结算审察业务的停止，造成年业务额约 80多万元的业务损失，为 实现240万元的目标任务造成巨大的压力。但是我公司员工不灰心、不灰心，多渠道解决市场 大背景不景气下的营运状况，力求达成年初拟订的任务。 为了提高服务水平，扩大市场影响力，我公司经过各样形式踊跃培训业务人员，经过朝夕会管 理、日报管理等方式对业务人员进行全方向的训练，完美了销售队伍的组织架构，拟订了形式 多样的激励方案，较好地激发了开发人员的工作热忱。2014年我公司共开发客户个左右，包含、等著名工程也成为了我们的忠实客户。这些踊跃主动的举措使得我公司在外面市场不好的状况 下，之内部市场的团结一致、万众一心抢占先机，最后达成了年关拟订的各项工作目标。 二、民主行政管理，依赖规范化的制度和奖赏政策指引员工 我公司专注于工程咨询事业的领导型品牌，这类事业理念也接踵获得了上司主管部门的必定和 赞成，为增强内部管理，公司先后出台了《员工行为规范》 、《质量奖罚制度》、《客户投诉办理 方法》等一系列的规章制度，使管理做到了有章可循、奖罚分明，使每个员工都能各司其职、各负其责。针对一线服务人员面向市场的工作性质，我们进行了队伍素质、团结协作意识、服务观点等方面的学习，经过先 2 进典型引领、理念灌注等多种方式在基层推行普及，全面提高了窗口服务水平易全公司管理服务水平，努力地增强了公司的中心竞争力和凝集力。 公司近来几年景立了一套灵巧的人材激励体制，对贡献大的年青人在住宅、分派上均予以优惠，对表现差的则解聘。此外，我公司勇敢起用年青新人，使得人人都有时机到工地现场学习。公司给人材创建高起点的工作条件，业务上勇敢使用年青人并赐予荣誉，使公司发展拥有强盛的后劲。公司充足盘活现有人材，重视培育、启用品学兼优的年青大学生，近两年有多名工程师走上了各级领导岗位；在内部实行竞争上岗和公然选聘制度，对出现空缺的个职位面向公司内部公然招聘，为公司优异人材的浮现搭建了平台。给他们压业务重任，同时组织公司总工程师、公司骨干人材帮他们成就事业。这类做法使年青人在实践中锻炼了工作能力，出成就快，成才快，公司还敢于给业绩突出人员以较高待遇。很多年青人感觉，公司有这样的人材体制，他们有奔头。 三、确定一对一的服务流程，增强培训，重申细节狠抓服务 我公司努力实践“以人为本”的经营理念，在工程咨询服务业务的同时，还踊跃展开培训管理服务。公司内依据市场需乞降不一样人群先后拟订了不一样客户种类的招待流程、星级服务方案，全部以客户满意为目的，按期组织学习和培训，提高各部门人员的服务意识，能够为不一样客户供给个性化全方向的服务模式。公司内部侧重员工的业务提高和培训工作，总经理亲自培训员 . 精选文档 工，10年考试共经过4 个造价员。 这些举措使得客户招待工作获得了各个单位和客户的一致 好评和高度赞誉，不单激发了所有员工的工作热忱，更为我公司此后的发展揭开了新的美好篇 章。 四、重视公司内部财务成本控制，争取外面市场份额和收益 成绩的获得源于公司优异的财务管理和营运能力。 2014年我公司在为客户供给个性化的服务基 础上，增强应收帐款和成本管理的控制。充足发挥财务杠杆效应，在我公司内部管理方面，充 散发挥电子板的作用，提高固定财产利用效率，增强内部成本控制；其次，在市