电子书阅读器用户付费阅读意愿影响因素研究 以kindle用户为例.pdf

目录 1 引言2 1.1 研究背景及目的3 1.2 研究对象4 2 理论基础 4 2.1 整合性科技接受模型（UTAUT）5 5 2.2 UTAUT 的研究综述5 3 研究假设和模型6 3.1 自变量7 3.1.1 绩效期望(Performance Expectancy)7 3.1.2.易用期望(Effort Expectancy)7 3.1.3.社会影响 (Social Influence)8 3.1.4.知觉质量(Perceive Quality)8 3.1.5.知觉牺牲(Perceive Sacrifice)8 3.2 中介变量及因变量9 3.3 干扰变量9 3.5 做出假设10 4 研究方法11 4.1 问卷设计12 4.2 数据收集14 5 数据分析15 5.1 测量模型15 5.1.1 信度分析 15 5.1.2 效度分析 16 5.2 结构模型结果17 5.3 中介效果19 5.4 干扰效果21 5.4.1 性别21 5.4.2 经验22 5.4.3 自愿性22 6 讨论与启示 23 6.1 提高用户阅读效益、操作简单24 6.2 使用户感到物超所值 24 6.3 提供优质的网上书城购物服务25 6.4 重视用户个体差异以提供个性化服务 25 图目录 图 1 整合性科技接受模型 UTAUT5 图 2 付费阅读意愿影响模型 10 图 3 结构模型分析结果 18 表目录 表 1 问卷设计 12 表 2 样本基本信息统计 14 表 3 验证性因子的信度分析 15 表 4 AVE 的平方根与潜在变量间的相关系数17 表 5 结果整理 19 表 6 中介效果回来分析结果 20 表 7 性别干扰变量回来分析结果 21 表 8 经验干扰变量回来分析结果 22 表 9 自愿性干扰变量回来分析结果 23 表 10 干扰变量假设结果整理 23 电子书阅读器用户付费阅读意愿影响因素研究 以 kindle 用户为例 【摘要】如今电子阅读器或是附有阅读电子书功能的电子移动装置进展越来越成熟，而对于同 时产生的网上书城付费模式阅读，用户接受度并不高。文章以 kindle 用户为例，以 UTAUT 为理论 模型基础，研究架构包含绩效期望、易用期望、社会影响、知觉服务质量、知觉牺牲五个自变量、付 费意愿因变量和知觉价值中介变量以及性别、经验、自愿性等三个干扰变量。探究 kindle 用户付费 阅读意愿影响因素，提高用户对 kindle 书城付费阅读模式的使用意愿，以给 kindle 等电子阅读器厂 商治理网上书城参考。 【关键词】UTAUT 模型 付费阅读 电子书阅读器 Abstract ：Nowadays, the development of e-readers or electronic mobile devices with reading e-books is becoming more and more sophisticated. As for the online paying reading m