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- 2021-10-15 发布于湖南
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商贸有限公司紧急停电的处理办法
如果已经接到停电通知的情况;
各管理人员应将停电的有关情况告诉给所有的员工
配备有电脑的员工,在通知的停电时间前退出所有正在使用的应用系统,并关闭电脑电源,待电力恢复后重新开启电源
各部门作好停电的准备工作,所有的手电筒准备好电池
养护应认真检查发电机/后备电源/应急照明/疏散指示灯等设备,确保正常工作。(养护科应定期维修保养发电机,并保证有充足的柴油)。
防损部各岗位作好应急准备工作。
如果事先没有接到通知的紧急停电通知的情况:
管理人员马上离开办公室到销售区,控制好所管辖的区域,重点控制前台和各出口,保持员工/顾客情绪稳定,保持走道畅通。
配备电脑的员工,若其电脑没有接系统的应立即关闭电源,若电脑已接系统的应尽快退出所有正在使用的应用系统,关闭电脑电源。待电力恢复后重新开启电源
养护科立即启动发电机,同时了解停电原因及停电时间,并告知商场最高管理人员
防损部
准备好所有的手电及手提应急灯
重点控制好前台和各出入口,维持好秩序,确保无拥挤和通道堵塞
收款人员立即将现金送往现金房,防止无关的人员进入
防损部除留一位员工在监控室值班外,其他人应在销售楼面向顾客/员工提供帮助
财务室
现金办启用手电筒,将所有现金立即锁进保险柜
确保只有授权人员才能进入现金办
前台
收银员要安慰顾客不要恐慌,保持稳定的情绪
收银员保持
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