打造金牌店长.pptxVIP

打造金牌店长;一个店铺的管理，首先离不开的是人的管理。店铺正常的营运活动不单是靠店长一个人就可以完成的，而是要靠全体员工共同来完成。因此，人员管理和调配在整个店铺运营中尤为重要。 店长作为一店之长，是专卖店的灵魂。店内销售气氛需要店长带领导购员共同营造；专卖店的规章制度需要店长带头遵守；营业额的突破需要店长带领导购员共同努力来实现。因此，店长肩负着公司与员工沟通的桥梁，肩负着专卖店发展的重任。;理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销 售策略。 遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。 负责盘点、账簿制作、商品交接的准确无误。 负责店铺内货品补货，商品陈列。 协助主管处理与改善专柜运作的问题。 协助主管与所在商场的沟通和协调。 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 激发导购工作热情，调节货场购物气氛。; 一、店长的角色与工作态度;二、店长所具备的基本素质;;;;;;9、目标达成能力 明确表明公司下达的命令； 准确而快速完成任务； 鼓励员工士气； 10、知识方面 具有能观察出消费者变化的知识； 具有关于零售业的变化及今后演变的知识； 具有关于零售经营技术及管理技术的知识； 具有关于公司的历史、制度、组织、理念的知识；;三、店长的日常工作重点 ;;;;;