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. . 第二章 人格与工作 第一节 人格 （一）人格含义的复杂性 人格，最初的意思是指 面具、脸谱， 但很快就发生了变化。 （二）组织行为学中人格的概念 具体而言：人格是个体在 遗传因素 的基础 上，通过与 后天环 境的相互作用 而形成的 相对稳定的、 独特的 心理行为模式 。 二、 气质 （一）气质的含义 在组织行为学和心理学中，气质是指一个人 天 生的、表现在心理活动 的动力方面的 典型的、稳定 的 心理 差异和特征 （从这个定义我们也可以看出来气质和人格 在含以上的不同。 气质指的是天生的差异 ，而 人格并没有强 调差异的先天性 。） （二）气质的分类（重点） 巴甫洛夫气质分类 ? 苏联 著名学者 巴甫洛夫 认为，气质的差异主要受到人的 神经活动特征的影响。 他依据神经的兴奋过程和抑制过 程的三个基本特征，即强度、平衡性和灵活性，将气质 划分为四种类型 巴甫洛夫的高级神经类型学说 z. . . . 高 级 神 经 高 级 神 经 气质类型 活动过程 活动类型 强 、 不 平 不 可 遏 制 胆汁质 衡 型 强、平衡、活泼型 多血质 灵活 强、平衡、安静型 黏液质 不灵活 弱 抑制型 抑郁质 现代学者认为气质可以分为四种类型： 胆汁质的人情绪兴奋性高，反应迅速，心境变化剧烈，抑制 能力较差，易冲动，热情直率，不够灵活，经理旺盛，动作 迅猛，性情暴躁，脾气倔强，易粗心大意；感受性较低而耐 受性较高，外倾性明显。 多血质的人情绪兴奋性高，思维、语言、动作敏捷，心境变 化快但强度不大，稳定性差，活泼好动，富有生气，灵活性 强；乐观亲切 ，善交往，浮躁轻率，缺乏耐力和毅力，不 随意反应性强，具有可塑性，外倾性明显。 黏液质的人情绪兴奋性和不随意反应性都较低 ，沉着冷静 ， 情绪稳定，深思远虑，思维、言语、动作迟缓、内心很少外 露， 坚毅执拗， 淡漠， 自制力强， 感受型较低而耐受性较高， 内倾性明显 z. . . . 抑郁质的人感受性很强，善于觉察细节，见微知著，细心谨 慎，敏感多疑， 内心体验深刻但外部表现不强烈， 行动迟缓， 不活泼； 易疲劳， 疲劳后也易回复； 办事不果断和缺乏信心， 内倾性明显。 （三）气质在组织管 理活动中的作用 第一， 人——职位匹配 中需要考虑气质类型与工作岗位的匹 配 第二，根据 人的气质特征 来 合理调整团队构 成， 增强 团队战 斗力。 第三，在组织管理活动中，需要 “因气质施教”。 三、性格 （一）性格的含义 性格：是人 对现实的稳定态度 和