销售心理学专业知识讲座.pptVIP

文档如有侵权，请联系本人协改正删除，内容如有不当之处，请联系本人改正或者删除，谢谢。 销售心理学专业知识讲座 一鼻之差, 失之千里 矢志改变关键 第一意义 差不多误区 对自我期许模糊 宏观世界与迷你世界 塞车最好处理方案 销售人员必需知晓三件事: 1你有一份世界上最艰苦工作: 不管是困难、非常困难还是困难不得了, 它铁定是困难。 过去很困难、未来也会很困难。然而, 行销工作还是得继续下去, 你要日复一日面对不停被拒绝、挫败、失望、幻想、期待落空 打击还得把她当成谋生方法中不可或缺一部分。你能够埋怨, 但路还是得继续走下去。 2你是一个行动主动得人, 是是见着而非空谈者: 是发明环境而非环境塑造产物, 更是生活主人。假如不满 意现实状况, 你会急忙去改善它。 3你会致力于个人及事业发展。 你知道你生活只会因为自我改善而得以改善。你知道我们生活 在一个以业绩为基础社会, 你想爬多高, 你功夫就得下得多深。 你是怎样进入行销这一行？ ……你和很多销售人员一样, 没有接收过任何训练, 也没有一点产品知识。对销售这门学问一点概念也没有。根本不了解销售是一个艺术, 也是一个科学。自认为销售就是走出家门去找到愿意听你解释产品人, 而且只要你找人够多, 总会有些人向你购置…… ……你在销售行业里又开始不停换工作, 所得酬劳也一直停在一个水准, 而且你非得拿到第一笔赎金不可, 这么你才能继续付房租…..。 ……我一直是身无分文, 老是担心没钱问题…… 所幸有两项优点能够让你最终脱离苦海。 第一就是不怕吃苦; 第二就是学习销售企图心很强烈。愿意从经验中学习, 以改善自己未来。 人生转折点! 凡事出必有因。假如你能清楚定义出渴望结果, 比如财富、健康、幸福、行销成功等, 然后依据这些结果去追溯发生原因。 ……我们居住在一个受法则所要求, 而非被机会主导宇宙。西元410年提出一项法则, 当初被称为苏格拉底因果定律. 任何人想要在销售上取得成功, 我所要做事就是去找出其她成功销售人员所做过事, 然后依样画葫芦, 不停反复去做, 我就会得到一样结果。 描述一下你是怎样工作？ 停止滔滔不绝:花更多时间去根本了解用户立场。变得比较会聆听和做笔记。会向未来用户介绍怎样得到她们真正想取得利益…… 停止浑浑噩噩只要你能发觉他人是怎样达成你所渴望成就, 你就能够经由学习去达成你理想目标。成功关键就是去向教授学习。去学习并模仿你行业中佼佼者。不停反复她们做事, 日复一日, 直到成为你第二天性为止。 停止鼠目寸光在短短多个小时之内能够学到他人多年才学到益处。这省下了我花好几百个小时自我探索。因为我去模仿行业中最杰出人士作为。并不停反复去做, 知道我也得到相同结果为止。 顶尖销售人员特质: NO!职业生涯噩梦－自我个性保护 (例: 绳子） 成功销售人员, 其生活和活动都可用一个固定模式串连起来。在多方面都大同小异。因为全部顶尖销售人员都是又同一块材料打造出来。她们个性都相当一致、态度和特质也都差不多。她们能够引发同事和用户相同感觉和反应。她用一样方法来处理类似事情, 一再反复去做, 所以她们取得了一样效果。 YES!职业生涯开始－认同 一定要问自己: “我会接收这种想法吗？” 不要期望你会接收盲目信仰。把见过观念、方法、技巧和自己经验作比较。一定要生产认同感才行。假如你能认同, 你就能够把它们应用在实际未来用户身上。一定要很有耐心, 让这种观念有机会验证一下。只有在内心有声音告诉你, 这种想法是对时候, 你才采取行动。 第一章 销售心理学 你心态决定了80%成功销售机会。她取决于你自我评价, 以及对你自己和职业见解。 只要改善对自我及自我能力肯定, 你就可能在一夕之间改善你绩效! 有些人花了庞大时间及金钱来研究我们社会中最成功销售人员。我们所学到最关键概念就是: 销售比其她任何行业更重视心理学。 销售人员赢得了一笔生意, 这表示她产品绝对比竞争者产品好, 或比较廉价？当然不是! 她产品可能不如竞争者, 也可能更贵, 不过她赢得了这笔生意。这位胜利销售人员在很多方面不见得比失败者更优异。她只不过是含有赢家优势而已, 而单凭这一点, 她就能够完全赢得这笔生意。 “赢家优势观念”被视为人类成就一项关键标准。 “能力稍作改善就能够大幅促进效果”。 第一章 销售心理学 80/20法则。应用在销售上, 就是说80%业绩是由20%销售人员所发明。 假如: 有十个销售人员在某一段