WEB3.0时代，企业知识管理新趋势.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 WEB3.0时代，企业知识管理新趋势 华为早在20XX年就开头意识到学问管理的重要性，建立了3MS学问共享平台，在华为学问管理应用至“纵深”阶段。此时华为已经成为一家全球化的公司，业务规模浩大，在华为业务发展中不断遇到新型的复杂问题，基于个人经验和单个组织的力气已经无法解决此类问题，于是华为在20XX年提出“利用群体智慧，促进组织创新和解决企业复杂问题”学问管理价值应用，深化推广应用“HI社区”功能。企业对学问管理应用达到一定程度时，就会考虑学问社区性和互动交流功能，期望于通过学问社区来解决企业复杂问题，华为认为此时的学问管理应具有“解决复杂问题”的价值。  腾讯是互联网BAT三巨头之一，互联网行业发展快速，瞬息万变，技术创新是腾讯的企业核心竞争力，腾讯利用学问管理将创新的创意、产品进行管理，通过创新平台准时将外部用户及内部员工的创意搜集起来放在创新平台上，由企业员工来进行投票，管理委员会依据投票结果评估选出可行的项目，并转化为成熟产品进入一线业务平台，从腾讯的创意平台可以看到学问管理可以作为“创新辅助”手段，假如你的企业目前在创新管理上存在困惑，也可以考虑借助学问管理来解决这个问题。  变化趋势二：学问管理发展趋势从关注“学问结构化”发展至关注“学问场景化”以及“学问智能化”。  接下来，我们换一个视角来看