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- 2021-10-20 发布于湖南
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信息系统管理制度1
信息系统运维管理制度
为了标准公司信息系统的管理维护,确保系统硬、软件稳定和平安运行,结合公司实际,制定本制度。制度包括信息机房管理、硬件管理、ERP系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制。
一、信息机房管理
1、硬件配备及巡检
1.1、严格做好防鼠、防盗、UPS、恒温、恒湿等工作。
1.2、定期对机房硬件设备设施进行巡检,以保证其正常运行。
1.3、建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录,并认真填写。
2、出入管理
2.1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经人事总务部批准并进行登记前方可进入。
2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度,不乱动机房设备。
2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
3.1、IT操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。
3.2、未经批准,不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改,必须按规定详细记入相关记录,并对各类记录和档案整理存档。
3.4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露信息资料与数据。
3.5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。
3.6、严禁在机房计算机设备上做
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