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办公室主任作风建设年心得体 会 作风建设年学习心得体会 切实加强地税系统干部队伍思想作风和工作作风建设， 进一步严肃政治纪律、组织纪律、经济纪律、群众纪律、 作纪律，在全系统形成爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉 洁奉公的良好风气，打造政治过硬、业务熟练、作风优良、 服务规范的坚强集体，是深入贯彻全国税务系统思想政治 作会议精神的重要举措，也是地税系统切实履行“为国聚财、 为民执法”宗旨，实现地税事业跨越式发展的根本保证。 自作风建设年活动开展以来，按照市局的具体安排，我 通过积极认真参加学习以及个人在工作中的实践学习,使自 己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到 应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风， 时刻保持税务干部的好形象。通过第一阶段的认真学习，本 人就此次作风建设活动有以下心得体会： 要加强和改进地税作风，进一步提高效能，要以提高机 关效能为突破口。要提高和加强机关效能建设必须抓住几个 重点环节。 一、加强“效能”建设，要提高效率 工作效率高与否，直接关系到一个机关的自身形象，多 年来，一直形成的办事拖拉，遇事推诿、扯皮的现象使人民 群众深恶痛绝，这些现象的存在，也是近年来要求机关改变 作风的源泉所在，我们地税机关也相应出台了许多新举措。 加强机关效能建设的重要环节必须注重和强调机关工作的 效率，效率低下，效能建设就无法谈起。在规范纳税服务的 今天，还必须进一步将工作效率作为硬性指标去抓，按照从 严执政、执政为民、有利于服务企业，服务纳税人、服务基 层、服务经济建设和社会发展的要求，不能只限于目前的考 勤考核和机关工作人员按照工作水准实现的能级制管理，这 样仍然不能有效的提高工作效率，必须将每个人考什么，核 什么进一步量化，大力加强制度建设。以规范化、标准化、 科学化为目标，完善和充实内部工作规则，强力推行岗位责 任制，服务承诺制，限时结办制，首问负责制，责任追究制， 窗口部门一次性告知制，形成比较完善而且操作性较强的机 关作风和效能建设制度体系，实现重奖重罚制度，对作风不 实、工作不严谨、态度差、办事浮皮潦草的机关工作人员给 予及时诫免，以警后者，并将此制度量贯穿于机关工作的全 过程和每一个部门环节，对提高工作效率真正履行机关职能 作用，还要制定出切实可行的实施方案，精心组织，妥善安 排，抓好落实。 二、加强“效能”建设，要注重效果 加强机关效能建设，它不是一朝一夕的事，它是执政兴 国、执政为民、构建和谐社会的长期任务，要脚踏实地的为 机关效能建设做出摸得着、看得见的实事，让人民群众感悟 到政府机关办事作风实现了根本转变，贴近社会贴近群众， 贴近纳税人，雷厉风行的工作作风让老百姓得到实惠和满意， 这是效能建设的重点，不能不注重效果，一哄而起，必须把 思想教育摆到突出位置，贯穿于效能建设的始终。目前出台 和执行的《公务员管理法》和《行政许可法》是每位地税干 部应知应会的两部法规，是公务人员行为的准则，按照“武 装头脑”、指导实践，推动工作的总体要求，结合学习邓小 平理论和“三个代表”重要思想，用科学发展观、不断提高 机关工作人员的理论素养和执政能力，继续抓好学习型机关 建设、大力开展宗旨观、政绩观教育，引导全体税务工作人 员，把正确的政绩观同正确的权力观统一起来，牢固树立人 民至人的理念，纳税人是我们服务的第一对象，不断增强对 人民群众和纳税人的思想感情和对工作的热情，要积极参与 社会主义荣辱观教育，加强职业道德建设和业务培训，开展 一些有影响而且惠及群众的公益活动，启迪思想道德情操， 陶冶、净化心灵，激活对人民群众的思想感情，一片深情， 衣食恩情，凡上门办理公务和涉税人员，确实为他们解决遇 到的现实问题和实际困难，为纳税人排忧解难，为人民群众 办些实事。要进一步明确职责和义务，树立服务群众、服务 社会、服务纳税人的理念，树立行政必须依法，用权必须接 受监督的理念，做到依法行政，诚信理政。 三、加强“效能”建设，要抓住效益 加强机关效能建设，要切实增强每个工作人员的责任感， 紧迫感和使命感。税务机关从某些角度去看积极参与，同其 它行政机关一道承担着有效管理社会，促进社会经济发展的 责任，在国家政治经经济中居于重要位置。税务人员的德才 素质，工作效率和精神状态直接关系到各级政府的决策的贯 彻落实，关系到改革、开放和稳定，关系到党和政府在人民 群众中的形象，必须充分认识到开展机关效能建设，是坚持 立党