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电子商务计划书3篇 电子商务计划书3篇 电子商务计划书3篇 电子商务计划书 3 篇 电子商务往常是指在全世界各地宽泛的商业贸易活动中， 在因特网开放的网络环境下，鉴于阅读器 / 服务器应用方式，买卖两方不碰面地进行各样商贸活动，实现花费者的网上购 物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各样商务活动、交易活动、金融活动和有关的综合服务活动的一种新式的商业营运模式。本文是小编为大家整理的电子商务计划书范文，仅供参照。 电子商务计划书范文篇一： 网上购物是互联网作为网民适用性工具的重要表现，跟着中国整体网络购物环境的改良、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增添趋向明显。依据艾瑞咨询调研 数据显示，服饰衣饰类商品从 07 年开始超出手机、笔录本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。 淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网崭新打造的 B2C。 淘宝网崭新打造的 B2C购物平台。成立于 xx 年 4 月 10 日 , 成立到现在品牌数已达到 10000 个，公司商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的 B2C交易平台。 淘宝商城与淘宝网共享超出亿会员，为网购花费者供给 快捷、安全、方便的购物体验。供给 100%质量保证的商品， 天无原因退货的售后服务，供给购物发票以及购物现金积 分等优良服务。 众多中小型网站的浮现，行业领军公司的起起落落，垂 B2C网站中，新的商业模式和商品种类不停浮现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要构成部分，服饰电子商务的发展最具代表性和前瞻性。 垂直 B2C网站也已加入了淘宝旗舰店，我司正是看到了服饰电子商务的市场远景和可拓展的空间，经过各个方面的调研，同时也充足联合公司的发显现状，第一选择在淘宝商城这个平台开设一家隆庆旗舰店，隆庆是我们公司的团购品牌，线下没有零售， 对于我们做电子商务来说压力不是很大，同时防止了和实体店的价钱和其余方面的矛盾。所以，决定注册隆庆旗舰店。 一、进驻淘宝商城 需要缴纳 16000 元，做为淘宝营运押金和租金。 二、对于开业 人力规划 1、人员分工表 企划部门开业辅助引导 开张促销 三、定位与营运 年纪：适合 22-30 岁人群 客户集体： 1. 刚才毕业的大学生 马上步入婚姻殿堂的人士 追求个性化需求的新人群 价位：依据对优衫、蓝河、埃沃的网络调研，得悉当前 定制衬衫的价钱一般是 300 元 -500 元之间，成品衬衣是在 元左右彷徨。依据对优衫、优搜酷、埃沃的网络调研， 西服拟订的价位一般在 1000 元 -1500 元之间，成品是在 500 -1000 元之间销量不错。营运总监： 1、负责网店整体规划、营销、推行、客户关系管理等 系统经营性工作 ; 2、负责网店平时改版策划、上架、推行、销售、售后 服务等经营与管理工作 ; 3、负责网店平时保护，保证网店的正常运作，优化店 铺及商品排名 ; 4、负责履行与配合公司有关营销活动，策划商铺促销 活动方案 ; 5、负责采市集场和行业信息，供给有效应付方案 ; 6、拟订销售计划，率领团队达成销售业绩目标 ; 7、客户关系保护，办理有关客户投诉及纠葛问题。 开店准备： 1. 先期人员培训。 2. 认识网店的基本概略。 熟习网店管理制度 店面装饰： 1、负责网店产品上架和下架的有关工作 ; 2、负责网店产品的宝贝描绘文字的撰写，配图文字的 撰写 3、负责促销活动文案的构想和撰写 ; 4、负责网店产品标题的编写和改正等 ; 服饰摄影： 需要企划部配合达成 正常销售： 客服流程 1、经过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客交流，解 答顾客对产品和购置服务的疑问 ;2 、产品数据在线保护管 理，登岸销售系统内部办理定单的达成，制作快递单，整理 货物等 ;3 、客户关系保护工作，在线交流解答顾客咨询，引 导用户在商城上顺利的购置，促成交易 ;4 、负责客户疑难订 单的追踪和查件，办理评论、投诉等。 发货 : 1、负责网店备货和物质的查收、入库、码放、保存、 清点、对账等工作 ; 2、负责保持库房内货物和环境的洁净、齐整和卫生工 ; 3、按发货单正确履行商品包装工作，准时正确达成包 装任务 ; 4、正确在网店后台输入发货单号，改正发货状态，对 问题件能及时办理。 做好三个查对，查对客户基本信息、 查对客户购置信 息、查对快递发送信息 推行： 1、第一确立 3-5 款主打产品，此后历次活动优先考虑 这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关系销售。 2、配合淘宝的新商铺的推行活动，做好庆开店营销活 动，全场折扣，设置后 VIP 折扣价钱。 3 、设置淘宝客，报 名超级卖霸，聚划算等活动，以此引进流量。 开店  60 天倒计时 开店前  59 天 基本概略认识，硬件、 开店前  57 天 软件准备 开店前