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电子商务试卷A及答案 电子商务试卷A及答案 电子商务试卷A及答案 一、单项选择题：每题 2分，共 20分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 （请将答案写在表格内，不然不得分） 在线侃价的步骤是： ( ) 搜寻，选择，谈判，以及达成交易 搜寻，选择，谈判，持续选择和谈判，以及达成交易 搜寻，谈判，选择，以及达成交易 搜寻，谈判，选择，持续选择和谈判，以及达成交易 下边哪一项为哪一项一般意义上的完好电子零售商的例子？( ) A 商铺没有实体商铺，并销售一系列产品 B 商铺没有实体商铺，并特意销售一种产品 C 商铺有实体商铺和网站，并销售一系列产品 D 商铺有实体商铺，并销售一系列产品 下边哪一项不是旅行行业中的在线旅行代理索要的花费？( ) A. 更个性化的服务 B. 不停增添的便利 C. 不停增添的对可购置产品的理解 D. 因为过错服务而造成的更高的总旅行花费 下边哪一项不是电子求职广场对雇员带来的利处之一？( ) A. 交流速度 B. 搜寻大批职位的能力 C. 评估自己市场价值的能力 D. 缺少网络用户 为何电子邮件很受广告商欢迎？ （ ） A. 来自潜伏客户的迅速反响 B. 客户的信息容量减少了 C. 没有客户的潜伏后冲 D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了 下边哪一项不是推进策略的形式？ （ ） 下边哪一个集体最不行能拥有 B2B交易所？ ( ) 下边哪一个公司属于信息门户网站？ ( ) A. A 公司在网站上向花费者销售产品 B. B 公司供给免费电子邮件帐户，逼迫用户阅读横幅广告。 C. C 公司同意其余人对产品进行招标 D. D 公司为一个特定的垂直市场供给新闻，通告栏以及分类广告。 9. 下边哪一项不会在供给链上造成“牛鞭效应”？ （ ） A. 精准的需求展望 B. 价钱颠簸 C. 订单批量化 D. 供给链陪配给制 10. 下边哪一项被广泛以为是顾客办理退货的最好方式？ （ ） A. 将产品退回商铺 B. 将退货外包给公司 C. 宣布货物破坏的地址以退货 D. 拒绝退货 二、判断：每题 2分，共 20分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （请将答案写在表格内，不然不得分） 1． 外网使用个人数据线将不同的内网连结起来。 （ ） 2． 一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。 （ ） 3． 数字产品也可称作耐用品。 （ ） 4． 购物机器人是依据多重标准来评估交易的工具。 （ ） 5． Cookie （或其余近似技术）一定用于胸怀不同的接见者。 （ ） 6． 页面预览和触发是同一个意思。 （ ） 7． 马克经过在线系统采买原油。这是策略性采买的例子。 ( ) 8． 卖方市场采纳一个卖家对多个潜伏的买家。 ( ) 9． 在卖方市场中，卖方一定生产所售货物的所有部件。 ( ) 10． 货物退回时的流动叫做反向物流。 （ ） 三、名词解说：每题 4分，共 20分 1、B2C 2. 支付 3. 物流 4. 交易主体 5分，共 15分 四、简答题：每题 1、 简述电子商务的分类。 2、简述网上银行的营运模式。 3、网上银行的特色 五、阐述题：每题 10 分，共 10 分 1、试阐述我国电子商务发展过程中存在的问题。 六、事例剖析：每题 15 分，共 15 分 1、惠尔浦公司电子商务事例剖析 惠尔浦公司是全世界第二大家电公司，它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等。惠尔浦公司的订价业务流程特别复杂，没有采纳计算机系统，一般状况下每年 要几次变价，而每次变价需要对 18 万个单元格的 Excel 电子报表进行计算，费时 110 天。这不只影响了他的收益率，并且使顾客疑惑不解。为了降低经营成本，惠尔浦公司决定改良其销售链的业务流程。 此刻公司还面对大规模定制的压力，这意味着顾客的要求更复杂了，销售人员一定从宏大的产品线中配置出顾客要求的方案，同时正确的订价。传统的销售和订价业务流程根本不可以对付这类要求。 事例问题： 什么是销售链管理？目的是什么？ 销售链管理应用整合重要性是什么？ 电子商务 A 卷答案 一、选择题 1-5 BADDA 6-10 DADAC 二、判断题 1-5 错误 正确 错误 错误 正确 6-10 错误 错误 正确 错误 正确 三、名词解说 1、B2C B 是 Business ，商业组织，如公司，商场等 是 to,对的意思 C 是 customer ，客户，花费者 B2C 特指一种电子商务的模式，即 “商家对个人 ”，典型的如爱东西网，优秀网；对应的是 C2C ，即 “个人对个人 ”，典型的如淘宝网。 支付 一般是指 付出，付给，多指付款。 此刻社会比较流行的是网上支付指经过互联网做为载体进行资本的转移 . 利