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机械加工厂能力评价指标定义表 附表1-1员工能力指标定义表 此部分有若干项目组成，每个项目包括几个指标，请对每个指标打分填写在相应栏内。 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 人际交往能力 关系建立： A B C D 易与他人建立可信 赖的积极发展的长 期关系 能够与他人建立可 信赖的长期关系 较为自我，不易与 他人建立长期关系 刚愎自用，不易与 他人相处，自我封 闭 团队合作： A B C D 善于与他人合作共 事，相互支持，充 分发挥各自的优 势，保持良好的团 队工作氛围 能够与他人合作共 事，相互支持，保 证团队任务的完成 团队合作精神不 强，对工作有影响 不能与他人很好合 作，独断专行 解决矛盾： A B C D 巧妙地和建设性地 解决不同矛盾 能够解决己发生的 矛盾，不致对工作 产生大的负面影响 解决矛盾手法生 硬，影响工作顺利 进行 遇到矛盾不知如何 解决 敏感性： A B C D 对他人较关心，容 易感知别人的想 法，体谅他人，善 于领会他人的请 求，并付之于适当 的言行 能关心他人，体谅 他人，领会他人的 请求，有时帮助想 办法解决 有时能关心他人， 体会人的苦衷 不太关心他人，对 他人的需求毫无感 觉 影响力 团队发展： A B C D 易于与他人沟通， 积极促进团队协 作，在团队中是自 然的核心人物，并 能引导团队达到组 织目标 能够根据西北机械 加工厂耍求努力促 进团队的协作和沟 通，使工作顺利开 展 尚能与人合作，但 协调不善，影响工 作 无法与人协调 说服力： A B C D 能够表述自己的主 张、论点及理由， 比较容易的说服别 人接受某一看法与 意见 能说服下级、同事、 上级接受某一看法 与意见 说服别人比较困难 无法说服别人，或 咄咄逼人，或逃避 退让  超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 应变能力： A B C D 待人处世很灵活， 善于审时度势，很 容易适应岗位、职 位或管理的变化所 带来的冲击，并能 顺应其变化很快适 应环境，取得主动 待人处世较灵活， 能够根据西北机械 加工厂要求，认可 西北机械加工厂变 化所带来的冲击， 并能顺利的完成转 变 对西北机械加工厂 的变化或角色的转 变不太适应，工作 开展有困难 待人处世刻板，适 应性差 影响能力： A B C D 能积极影响他人的 思维方式和发展方 向 能以自己积极的言 行带领大家努力工 作 有时能影响他人 对他人几乎无影响 力或完全操纵利用 他人 领导能力 评估： A B C D 能合理评价他人的 技能和绩效，使下 属心服口服，并能 使下属明确努力方 向 能较为合理的评价 他人的技能和绩 效，指出其不足 能够按西北机械加 工厂要求对他人作 评估 无法正确评估他人 反馈和培训： A B C D 善于了解下属需 要，通过一对一的 反馈和培训以帮助 他人成长和发展 能够根据实际情 况，通过培训和反 馈帮助他人成长和 发展 不能很好的利用反 馈和培训的手段 对下属的工作无反 馈和培训 授权： A B C D 善于分配工作与权 力，并能积极传授 工作知识，引导部 属完成任务 能够顺利分配工作 与权力，有效传授 工作知识，完成任 务 欠缺分配工作、权 力及指导部属之方 法，任务进行偶有 困难 不善分配工作与权 力，缺乏指导员工 的方法，内部时有 不服怨言 激励： A B C D 了解他人的需求， 善于引导下级积极 主动地工作，用奖 励和表彰等方式提 高积极性，并使员 工积极努力地工作 有制度，能够利用 奖励和表彰等方式 提高员工积极性 有一定的制度，但 不能充分发挥作 用，无改进措施， 员工积极性不高 工作主要靠命令与  超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 建立期望： A B C D 善于与员工沟通， 给下属订立明确合 理的工作目标和标 准并建立合理的期 望 能够与员工沟通， 给下属订立明确的 期望目标和标准 能够给下属订立工 作标准和分配任务 无法给员工建立期 望 责任管理： A B C D 能够充分与下属沟 通，督导员工的工 作进展及时反馈和 培训，让下属对自 己的工作担负责任 能够与下属沟通， 注重过程管理，指 导和协助员工完成 任务 虽能与员工沟通但 缺乏对员工的指导 和协助 放任自流 沟通能力 口头沟通： A B C D 简明扼要，具有出 色的谈话技巧，易 于理解 抓住要点，表达意 图，陈述意见，不 太需要重复说明 语言欠清晰，但尚 能表达意图，有时 需反复解释 含糊其词，意图不 明 倾听： A B C D 能够很好的倾听别 人的倾述，很快明 白倾述人的想法和 要求 能够注意倾听，力 求明白 能够倾听，有时一 知半解 不注意倾听，常常 不知对方所云 书面沟通： A B C D 表达清晰、简洁， 易于理解，无可挑 剔 几乎不