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多路通电话交换机说明书 TC-104 一分四电话交换机 说 明 书 深圳电话交换机网整理提供 深圳电话交换机网整理提供 产品说明书 一、多路通电话交换机 TC-104 功能 1、直拨外线 打外线电话， 直接拨外线号码即可， 也可按重拨键重拨， 因此用户感觉不到自己使 用的是一台分机，也用不着提醒别人先拨某个号码。 2、独特的防抢线功能 当您拨外线号码出现忙音或拨错号码时，您挂机后在 2 秒钟内（本机绿灯未熄）提 机可重新拨号，其它分机提机不会影响您拨号（绝对不会抢走电流） 。 3、电脑话务员直拨分机 外电打入时电脑送提示音“数码录音提示语”由外方直接输入分机号码，否则各分 机轮流响铃或指定值班分机响铃。 4、数码录音 用户可自行录制话务员提示语（ 8 秒），适合世界不同语言地区使用，使用户具有很 大的灵活性。 5、监听录音效果 用户录音后，可自行监听录音效果。 6、人工值班 如选用人工值班方式，外电打入时，各分机轮流响铃或指定值班分机响铃。 7、多次转接，自动纠错，转接保持 外面电话打入， A 分机接听后可以转 B 分机， B 分机接听后转 C 分机，转接次数不 限，转接过程中输错号码不要紧，只需重新输入正确号码，转接后主转分机听到等待音 即可挂机，而不用等被转分有无摘机，线路会自动保持而不中断（外线听等待音。 ） 错误修正：若转到错误分机，可人工修正，重新拨正确分机号码即可（下面全部操 作同样适用） 8、三方通话 某分机应答外线后，可呼叫另一分机同时与外线三方通话，通话过程中也可切断其 中一分机。转为一分机与外线通话。 9、无应答回叫 外电打入， A 分机接听后转 B 分机， B 分机响铃 6 次无人接听，则各分机自动轮流 振铃（免打扰分机不响铃） ，确保通话不中断。 - 1 - 深圳电话交换机网整理提供 产品说明书 10、内部通话 内部分机可以相互呼叫和通话，不经过电信局，所以不用收费。 11、内部传真 内部可接多台传真机，不经电信局可互发传真，提高工作效率。 12、抢线功能 当两台分机正在内部通话时，其中一台分机需打外线，则可拨“ * ”再拨本分机号 码（ 1— 8），听到外线拨号音即可拨打外线，另一分机自动挂断。 13、外线呼入催挂 如果内部通话时有外线打入，可以听到“嘟 , 嘟, 嘟”三声催挂音，此时任一分机 挂机，另一分机即可与外线通话。 14、通话保密 一台分机在通话时，其它分机不能偷听。 15、指定分机锁外线 每台分机均可限制市内电话打出。 16、指定分机锁字头 每台分均可限制 0~9 十个以内字头。 17、限制通话时间 每台分机的打出时间可以限制在 1— 12 分钟之间（最长 24 分钟），超时自动切断。 此功能使通话者养成长话短说的好习惯， 也可避免因通话后未挂好话机而被电信局一直 收费。 18、秘书功能 代拨电话：可由秘书拨通外线电话，再转接到阁下分机或与秘书三方通话。 征徇转移：当外线转移或使用秘书功能时，转接后主叫分机不挂机（听等待音）待 被叫分机提机则可通话，外线听等待音，只要任一分机挂机，另一分机与外线通话。 19、防盗报警 （1）如果外线被人偷接， 本交换机会向外线送强烈