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中小企业公共服务平台建设项目主要建设内容和任务 第一节建设内容 （一） 平台系统建设 1、平台建设原则 （1） 先进性 平台建设充分采用当前先进成熟的软件和网络技术，同 时兼顾考虑未来发展趋势的需要，平台设计以满足当前的功 能为主，同时又能满足今后一段时间内业务发展的需求。 （2） 安全保密 鉴于互联网接入的不确定安全性、敏感性和重要性等相 关安全问题，在系统平台的安全性设计时，必须制定出一套 完善的网络传输安全和信息安全保证和防范措施，以保证网 络7*24小时的运行可靠性和安全性。信息加密是最基本的 安全机制，是保护数据、文件和控制信息的一种主动防卫手 段。可按照国家密码管理委员会的标准和要求，结合实际情 况，构建静态数据加密措施，实现网络通讯安全保密。 A、用户数据物理隔离 平台需给每个用户划分了独有的存储空间，空间与空间 间米用物理隔离手段隔离数据，用户的私有数据存储在自己 的独立空间中，从物理上防止数据被未经授权的用户访问。 B、 关键数据加密存储 企业应用数据中常常包含敏感数据，如客户、供应商信 息、产品价格信息、订单成交价格等敏感数据，平台需对这 些关键的敏感数据进行高位加密存储，只有持有密码 Key的 用户才能查看获取。即时作为平台的运营商也无法获取这些 关键信息，彻底杜绝数据外泄。 （3） 可靠性 平台设计必须保证网络中设备、电路均安全可靠，关键 设备、电路要有冗余备份，并采用先进的容错技术和故障处 理技术，保证数据传输的安全可靠，保证网络可用性达到使 用要求。 （4） 经济合理性 通过技术经济比较，性能价格比较，选择优化的网络结 构和网络技术，在保证网络性能的前提下，尽可能降低投入费用，在通信电路费用、客户端软硬件前期投入，特别是组 网后的长期运维投入上做到最大的节俭，争取最大的效益。 （5） 可实施性及规范性 平台设计在充分满足企业当前现状及未来应用发展的 基础之上，充分考虑工程及维护实施的可能性与方便性，要 具有可操作性。在后续实施过程中，遵循国家相应设计、施 工标准和规范。 （6） 可扩充性 随着用户规模的扩大、功能的完善，现有网络应能够在 不影响网络用户正常使用的情况下，灵活、方便地进行服务 功能和硬件网络扩容。要考虑具备未来升级简单、调整结构 配置灵活方便，以满足业务的不断发展、 业务量的逐渐增加、 网点的增加以及调整业务流向所需要的各种环境和条件。 2、平台总体架构 安徽省中小微企业公共服务平台采用先进的云计算技 术。云计算是一种标准化的 IT能力，它是将软件、应用平 以按需和自助的方式提供服务。云计算也是虚拟化、效用计 算（Utility Computing） 、laaS（基础设施即服务）、PaaS（平 台即服务）、SaaS（软件即服务）等XaaS（一切皆服务）概念和 技术混合演进的结果。 云计算主要有两大优势，一是节省硬件投资，通过虚拟 化等技术使得IT资源的利用率得到提高，而借助SaaSlaaS、 PaaS等服务，企业用户无需投入资金建立自己的数据中心， 就可以灵活满足业务的变化。二是 SaaS,云计算和SaaS成 为一对“黄金搭档”，云计算托起 SaaS, SaaS保持企业用 户对云计算的粘性，SaaS服务是云计算当前最主要、 最流行 的应用。 基于云计算的安徽省中小微企业公共服务平台总体分 为四个层次： 企业信息化 电子商务 管理咨询 融资贷款 本地特色 人才培训 政务信息 政企互动 产学研 服务资源 平台门户 云服务 企业 管理 财、物、客户 生产、HR、… 企业 •… 协冋 OA、网络会议 在线订贝、 辅助 工具 传真、物流查询 发票查询、…… SAAS 运营 内容管理 计费管理 SAAS订单管理 分销伙伴管理 SAAS分类管理 管理 ISV管理 API 统计分析 会员管理 系统管理 应用集成 数据集成 最底层是云基础设施层（IAAS）,主要通过虚拟技术提 供对所有设施的利用，包括处理、存储、网络和其它基本的 计算资源，企业能够部署和运行任意软件，包括操作系统和 应用程序，不用管理或控制任何云计算基础设施，但能控制 企业权限范围内的操作系统、储存空间、部署的应用。 其次是云平台层（PAAS，提供了满足各种服务的核心 框架，支撑着 SAAS平台的核心应用。一方面平台运营商可 以管理和维护各种 SAAS应用，同时也可对企业开放技术标 准。企业按照标准可开发出个性化应用并完成部署和调用 然后是云服务层（SAAS ,不仅提供了企业可以直接使 用的包括企业管理、企业协同、辅助工具等多种 SAAS应用， 还提供了运营管理系统，可以让 SAAS平台就像“插座”一 样，插入各种第三方开发的 SAAS服务，并能够管理在线销 售过程、统计在线销售状况以及处理在线分成结算等业务， 实现运营商与SAA