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PAGE 1 PAGE 1 高端项目设备使用管家式服务流程 高端项目设备使用管家式服务流程  高端物业均安装了独立的设施设备，合理使用、便利操作各种设备可以让业主充共享受拥有高端物业带来的精致生活和前卫的品质化服务。对于每位新入住的业主、业主家保姆及知晓业主更换新保姆时，我们都将实行一对一的设施设备使用上门示范服务，体现管家式服务的细致入微。  （一）操作概述：  1、预约上门供应示范服务。（1）与业主预约上门示范服务时间，依据客户商定时间提前五分钟到业主家中。（2）根据商定的时间到业主家门前，按门铃或敲门三声（敲门声音适中），若没有应答，应等候10秒钟左右进行第二次按门铃或敲门（三次为限）。（3）业主开门后，应表现主动，态度热忱，鞠躬面带微笑说：“××先生/女士，您好！我是您的管家××，我是上门为您示范各种设施设备的使用留意点，打搅您了。”（4）经业主同意后穿上自带的鞋套，进入房内。 2、示范各位设施的使用留意事项：（1）告知游泳池、按摩池的操作掌握面板位置，在每个按钮事先标注上中文指示，现场示范操作要领，并让业主模拟操作一次。特殊提示：使用操作面板后，切记关上小门，防止雨天淋湿损坏。（2）告知烧烤炉的掌握位置，现场示范操作要领，并让业主模拟操作一次。（3）精装修房屋配置了家电，厨房配备了油烟机、烤箱、洗碗机、灶具等，现场示范操