3.2需求调研计划.docxVIP

4 4 湖北交通运输审批平台二期 需求调研计划 （文档版本号：VI. 0） 式汉佳软信息技术有限公司 2014年6月 文档说明 项目需称 湖北交通运输审批服务平台二期 文档需称 湖北交通运输审批服务平台二期需求调研 文档编号 V1.0 最新版本号 客户项目经理 张付春 项目经理 编 制 日期 年 月曰 审 核 日期 年 月曰 日期 年 月曰 批 准 日期 年 月曰 ［日期 年 月曰 生效日期 备 注 修订记录 A.增加修订6删除 变更版本号 变更日期 变更类型 (AAI/D) 变更内容 变更人 备注 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 综述 4 \o Current Document 编写目的 4 \o Current Document 适用范围 4 \o Current Document 需求调研的目标与范围 4 \o Current Document 调研的目标 4 \o Current Document 调研的职能部门范围 4 \o Current Document 调研的业务范围 5 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5 3? 白勺 工弋????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5 \o Current Document 需求调研阶段划分 6 \o Current Document 需求调研阶段划分 6 \o Current Document 需求调研的资源安排 7 需求调研的时间范围 7 \o Current Document 参与调研人员 7 \o Current Document 需求调研使用表格 7 综述 1. 1.编写目的 说明编写项U需求调研计划的U的，阐述如何指导整个需求调研分析的过程。 1.2.适用范 1.2.适用范 简要说明此需求调研计划文档的范圉：它的相关项U,以及受到此文档影响 的任何其他事务。 需求调研的目标与范｝ 2.1调研的目标 阐述需求调研阶段的LI标，xxx项LI需求调研的U标详细描述。 例如：在xxx项LI的规划阶段，xxxx方会进行项LI需求的详细调研，来确 定项LI实施的LI标。其LI的是为了论证xxxx项目需求可行性，澄清xxx所有的 业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束后，xxxx将协同项U小组 交付成果《xxxx项目需求调研工作报告》。 2.2调研的职能部门范围 根据双方项U经理所确定的项U实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及 项LI组成员有： 序号 职能部门 调研内容 人数 人员姓 名 调研结果 备注 1) 2.3调研的业务范围 调研的业务范围： 1、 2、 3、 2.4调研的地点 调研的具体地点 需求调研的方式 项LI需求调研采用的主要方式有以下儿种，具体调研时，会根据具体情况灵 活采用： （1） 收集客户相关的文档资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算 制度等，可以从客户的网页、宣传手册等获取，也可以要求客户方提供。 （2） 用户调查：使用设计好的用户调查表，以书面的形式收集用户需求。 （3） 用户访谈：与用户面对面的访谈，可以一对一或一对多，要求准备一 个问题列表，用来获得有关用户问题和潜在解决方案的整体特征的信息。 （4） 开会讨论：头脑风暴会议，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人 员召集在一起，提出对现在问题的理解和思考，涉众提出问题、愿望和潜在解决 方案的建议。 （□）在用户环境中工作：需求收集人员在用户的实际环境中与用户共同工 作一段时间，以更加深入的了解用户的问题、要求及应用环境。 （6） 需求研讨班：将所有涉众集中在一起，进行一次深入的、有重点的会 议，从项LI涉众那里收集全面的“愿望列表”，并区分优先顺序。 （7） 用例讨论班：一个有组织的集体讨论会议，用来确定系统的主角、边 界、用例和事件流等用例相关内容。 （8） 制作示意板：使用工具向用户说明系统如何适应组织的需要，系统如 何运转。 （9）原型开发：开发软件系统的早期缩型，显示新系统的部分功能，以明 确用户需要。 此处重点描述需求调研的方式，应针对不同的被调研对象（企业领导、企业 级、部门领导、部门级、员工、信息部门）分别进行阐述，同时应尽量考虑到用 户的配合时间的不确定性。 针对选用的需求收集方法，要求说明需要进行的准备工作，如用户调查表、 访谈问题列表等，可以附上这些列表的模板