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PAGE 1 PAGE 1 KTV量贩服务人员岗位考核内容 基本熟悉  1．聚点ktv量贩成立于20XX年，公司董事长是：____________总经理是：____________。  2．公司管理模式分别为：____________和____________。公司宗旨是：____________。  3．聚点KTV量贩目前拥有两家店，分别在____________（电话：____________）和____________（电话：____________），即将开业的第三家店在____________。  4．聚点KTV量贩口号是：____________________________。  5．七大礼貌用语：（1）____________（2）____________（3）____________（4）____________（5）____________（6）____________（7）____________。  6．服务类型包括：（1）姓氏服务（2）影子服务（3）____________（4）____________（5）____________（6）迎三送七服务。  7．客人类型包括：（1）____________（2）____________（3）蛋糕客（4）____________（5）