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物业公司安全护卫服务管理过程检验
物业公司安全护卫服务管理过程的检验 1．目的：确保公司安全护卫服务过程井然有序，文明服务，礼貌待人，防止违反安全护卫规章的行为出现和各类治安案件的发生。 2．适用范围：公司安全护卫工作。 3．职责： 3.1安全部负责对安全护卫工作进行抽检。 3.2管理处安全主管负责对安全护卫工作进行日检。 4．内容： 4.1安全护卫服务过程的分类与检验过程工作分配。 4.1.1安全护卫服务过程包括： 4.1.1.1道口护卫作业； 4.1.1.2大堂护卫作业； 4.1.1.3车（库）场护卫作业； 4.1.1.4巡逻护卫作业。 4.1.2检验 4.1.2.1抽检： 安全部依据安全护卫工作检验标准，每季度对各管理处安全护卫工作进行一次不定时的检查，检验结果上报分管副总经理和反馈到各管理处。 4.1.2.2日检（包括夜间查岗） 各管理处安全护卫主管依据安全护卫工作检验标准，对各护卫班安全护卫工作进行日检。管理处管理人员负责每周不少于三次的夜间查岗。 4.1.2.3对以上检验中发现的严重不合格应立即查找原因，及时采取纠正措施，并认真填写纠正措施报告上报质管部；发现隐患应及时采取预防措施，并认真填写预防措施报告上报质管部。 4.2质量记录 4.2.1管理处管理人员应当正确填写《管理工作日检报告表》和《夜间查岗记录表》。 4.2.2.安全部正确填写《安全护卫服务管理过程季度检验表》。 4.2.3《管理工作日检报告表》和《夜间查岗记录表》由管理处安全护卫主管保存，保存期为一年；《安全护卫服务管理过程季度检验表》由安全部保存，保存期为一年。 5．相关文件与记录：COP13.1不合格品（服务）的控制程序各种规章及职责 《安全护卫工作检验标准》 《管理工作日检报告表》 《安全护卫服务管理过程季度检验表》 《夜间查岗记录表》 《纠正措施报告》 《预防措施报告》 文章来源 物业经理人
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