广场保安领班岗位工作职责操作细则.docxVIP

PAGE 2 广场保安领班岗位工作职责操作细则 　　广场保安领班岗位职责及操作细则  　　职位：保安领班  　　工作大纲：协助项目经理搞好广场的治安、消防等工作，负责班内日常工作事务的安排，监督管理，处理班内各项事务。  　　汇报职级：项目经理  　　岗位职责及操作细则：  　　(1)负责本班当值期间的全面工作，对项目经理负责。  　　(2)了解上一班的工作情况，跟进注意事项和本部门新的指令。  　　(3)负责本班考勤工作，主持班前、班后会议，安排班员的工作岗位，检查班员仪容仪表，总结当天执勤情况。  　　(4)监督各岗位的交接上岗，并对广场进行全面检查。  　　(5)协助保安部开展法制常识、安全管理知识的培训工作，使员工符合工作要求。  　　(6)执行各项规章制度，不断巡查各岗位，及时纠正员工违纪违章行为，记录当值员工违纪及突出表现。  　　(7)处理一般性的事件及客人投诉，重大事项及时汇报上级。  　　(8)保管好本部门的公用物资和公款。  　　(9)根据保安部或其他途径反馈的信息，制定下一阶段的工作计划，加强可能出现问题的地方的警戒。  　　(10)定期总结本班员工的工作情况，向项目经理汇报，对特殊工作要有针对性地对班中的保安员进行分析总结，及时改正工作中存在问题。  　　(11)巡查各施工区域，检查施工防火安全、施工作业安全及成品保护情况，发现问题及时纠正。  　　(12)了解班员状况，掌握班员的心态、性格、优缺点，多关心班员，在不违反原则的情况下，帮助班员解决、处理班内事务。  　　(13)工程上的问题要到场了解，核实记录，并向上级报告。  　　(14)超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报，得到指令后采取行动。  　　(15)督促下属员工做好非办公时间的访客记录。  　　(16)如发生突发事件，应立即赶到现场，及时处理问题，保护好现场，并配合有关部门做好调查工作，同时报告上司。  　　(17)每星期对班员评估，每月对班员总结。