市场营销的核心竞争力.pptxVIP

企业市场核心竞争力与营销人员基本素质宿州市符离集刘老二调味品有限公司SUZHOUSHI LIULAOER TIAOWEIPIN CO.,LTD智者不惑 仁者不忧 勇者不惧 —— 孔 子智者不惑一、企业市场核心竞争力 1、企业运营的核心驱动力——组织凝聚力 2、企业运营的核心竞争力——企业文化 3、企业强势的领导力——企业文化——内涵 4、利润的载体—产品（与内涵） 5、产品的强势竞争力—品牌—品牌的内涵 6、企业生存的基础—客户—信任的基础 7、企业发展阶段的目标和任务二、市场营销的基本问题 （一）市场营销的常见问题 （二）市场营销人员的基本素质 态度：决定一切 责任：获得信任 知识：改变意识 人脉：决定成功 勤奋：勤能补拙 英雄：果敢坚毅 逆商：逆境反力（AQ）三、价值 1、企业价值/组织价值 2、个体价值四、企业的生态链企业运营核心竞争力组织凝聚力天时地利人和企业运营核心竞争力凝聚力松散组织凝聚力对企业市场竞争力的影响天时不如—地利地利不如—人和1、企业运营的核心驱动力——组织凝聚力组织凝聚力的基础：1、目标明确的定位（精确坐标）2、庞大严密的系统思考力3、无艰不摧的执行力4、团结协作的亲和力5、厚德载物的包容力7、科学严谨的控制力8、艺术灵感的想象力9、灵活多变的创新力10、迅敏快捷的纠错力11、奋发图强的学习力12、情趣与品味的源泉13、领导/主管/员工的人格魅力。。。 。。。组织凝聚力强势吸引力：1、国家/民族/社会责任感2、企业使命感3、企业荣誉感4、组织责任感1、企业运营的核心驱动力——组织凝聚力组织凝聚力形成的第一步——改掉我们的毛病本位主义——团队利益批判指责——团结互助个体荣誉——集体荣誉个体利益——团队利益组织目标——个体目标理由借口——行动结果沟通 · 理解 · 团结 · 互助——企业凝聚力的基础沟 通——理解的基础理 解团结·互助今天支持别人——等于明天别人支持你！ 2、企业运营的核心竞争力——企业文化 企业文化：是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，是企业最强势的领导与管理力量。——企业最强势的领导与管理力 3、企业强势的领导力——企业文化——内涵企业文化的核心推动力——企业最高决策人对企业文化的态度。企业文化的形成：从点滴做起——执行力是关键。企业文化的内涵：员工对质量的态度员工对细节的态度员工对重要事情的态度企业员工对时间的观念员工对集体事物的责任心员工的价值观员工的生活情趣员工审美情趣员工人生的态度员工对职业的态度 。。。 。。。企业文化的形成与传播第二部分市场营销的基本问题（一）市场营销的常见问题（二）市场营销人员应具备的基本素质（一）市场营销的常见问题 1、只看目标——不重过程 2、急功近利——战略无型 3、策略乏术——低价竞争 4、本位主义——忽略客户 5、只卖产品——不卖品牌 6、细节不拘——大事不成 7、思考肤浅——难圆其说 8、思路狭隘——作茧自缚 9、进取缓钝——轻言放弃10、自负清高——逆境退避11、夸夸奇谈——业绩平庸12、不找方法——尽找理由 。。。 。。。 市场营销是复杂的社会性活动，非一时冲动而获成功。目 标目标与过程计划实施计划产品客户渠道策略产品A客户A策略A渠道A产品B客户Ｂ策略Ｂ渠道B产品C客户Ｃ策略Ｃ渠道C客户Ｄ渠道D目标与过程阶段目标计划——分阶段完成目标实现目标阶段四解决相关问题计划实施：Ａ、Ｂ、Ｃ阶段三阶段二决策－计划－策略阶段一调研－汇总－分析－定位目标与过程阶段目标分阶段完成目标阶段四阶段三阶段二阶段一例：客户战略——目标分阶段完成 （积极－严谨－真诚－能力）目标与过程阶段合作敬佩能力与人格魅力信任真诚和资源了解生活和职业交往细节和态度相识第一印象阶段周期：１次交往；几天交往；几周交往；几月交往；．．．（３－５次交往）（二）市场营销人员应具备的基本素质态度：决定一切责任：获得信任知识：改变意识人脉：决定成功勤奋：勤能补拙英雄：果敢坚毅逆商：逆境反力（AQ）（二）市场营销人员应具备的基本素质态度：态度决定一切ＰＭＡ（积极的心态）ＮＭＡ（消极的心态）自强、自立、自信，相信只要自己用心，没有做不好的事！　　一切皆有可能！（二）市场营销人员应具备的基本素质责任：获得信任的法宝对事、对人、对组织有着强烈责任心的人，可轻易获得诸多组织或个人的信任和支持！我们要对社会、企业、领导和主管、同事、代理商、终端消费者负起同等的责任心。才会得到他们共同的支持！责任心是所有人的，而不是特定的利己主义群体。（二）市场营销人员应具备的基本素质知识：决定意识拥有丰富的知识层面，从而不断改变着自己的人生观、世界观和价值观，更新蜕变自己的意识形态，拥有庞大严密的系统思考力，拥有灵活的处世路径和方