2021年企业人力资源管理师三级.docxVIP

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 企业人力资源 治理师 〔请删除此行 〕第一章 人力资源规划 1. 人力资源规划 —指为实施企业的进展战 略，完成企业的生产经营目标，依据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供应进行预 测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供应和 需求达到平稳，实现人力资源的合理配置，有效勉励员工的过程 . 3.工作岗位分析的内容 ：在企业企业中，每一个工作岗位都有它的名 称、工作条件、工作地点、工作范畴、工作对象以及所 使用的工作资料； 1 在完成岗位调查取得相关信息的基础 上，第一要对岗位存在的时 间、空间范畴作出科学的界 定，然后再对岗位内在活动 的内容进行系统的分析，即 对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工 作资料，以及本岗位与相关 岗位之间的联系和制约方式 等因素逐一进行比较、分析 和描述，并作出必要的总结 和概括；2 在界定了岗位的工作范畴和内容以后，应依据 岗位自身的特点，明确岗位 对员工的素养要求，提出本 岗位员工所具备的，诸如知 识水平、工作体会、道德标 准、心理品质、身体状况等 方面的资格和条件 .3 将上述岗位分析的争论成果，依据 肯定的程序和标准，以文字 和图表的形式加以表述，最 终制定出工作说明书、岗位 规范等人事文件；4.工作岗位分析的作用 ：1 工作岗位分析为聘请、选拔、任用合格的员工奠定了基础；2 工作岗位分析为员工的考评、晋升供应了依据； 3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件； 4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供应和需求猜测的重要前提；5、工作岗位分析是工作岗位评判的基础，而工作岗位评判又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步 骤；5.工作岗位分析的程序 ： （一）预备阶段本阶段的具 体任务是：明白情形，建立 联系，设计岗位调查的方案， 规定调查的范畴、对象和方 法；1、依据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各 类岗位的现状进行初步了 解，把握各种基本数据和资料；2、设计岗位调查方案； （1）明确岗位调查的目的； （2）确定调查的对象和单 位；（3）确定调查项目；（ 4） 确定调查表格和填写说明； （5）确定调查的时间、地点和方法；3、为了搞好工作岗位分析，仍应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准 备；4、依据工作岗位分析的任务、程序，分解成如干工作单元和环节，以便逐项完成；5、组织有关人员，学习并把握调查的内容，熟识具体的实施步骤和调查方法；必要时可先对如干个重点岗位进行初步调查分析，以便 取得岗位调查的体会； （二） 调查阶段本阶段的主要任务 是依据调查方案，对岗位进行仔细细致的调查争论； （三）总结分析阶段本阶段 是岗位分析的最终环节；它 第一对岗位调查的结果进行 深化细致的分析，最终，再 采纳文字图表等形式，作出 全面的归纳和总结； 6.岗位规范—即劳动规范、岗位规章 或岗位标准，它是组织中各 类岗位某一专项事物或对某 类员工劳动行为、素养要求 等所作的统一规定； 7.工作说明书—是组织对各类岗位的 性质和特点、工作任务、职 责权限、岗位关系、劳动条 件和环境，以及本岗位人员 任职的资格条件等事项所作 的统一规定； 工作说明书的内容 1.基本资料 2.岗位职责； 3.监督与岗位关系； 4.工作内容和要求 5.工作权限 6 劳动环境和条件；7.工作时间 8 资格 9.身体条件 10.心理品质要求 11.专业学问和技能要求 12.绩效考评 8.岗位规范和工作说明书区分 ：1、所涉及的内容不同；工作说明书是以 岗位“事”和“物”为中心， 而岗位规范所掩盖的范畴、 所涉及的内容要比工和说明 广泛得多，只是其有些内容 与工作说明书的内容有所交 叉；2、所突出的主题不同；岗位说明书是在岗位分析的 基础上，解决“什么样的人 才能胜任本岗位的工作”的 问题；工作说明书不仅要解 决岗位说明书的问题，仍要 回答“该岗位是一个什么岗 位？这个岗位做什么？在什 么地点和环境条件下做？” 3、具体的结构形式不同；工作说明书不受标准化原就的限制，可繁可简，结构形式多样化；岗位规范一般由企 第 1 页，共 13 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 业职能部门按企业标准化原 就，统一制定并发布执行的； 9、工作岗位设计的原就 ： 1、明确任务目标的原就； 2、合理分工协作的原就； 3、责权益相对应的原就 10.工作岗 位设计的方法： （一）传统的方法争论技术，是运