【管理学课件】如何做副手.pptx

第11章 如何做副手 本章教学目的学习如何做副手副手如何有效沟通如何建立信任如何管理上级如何于各种上级相处如何做副手了解自己和上级建立信任 向上管理 与上级和谐相处 了解自己和上级了解上级每个领导都有自己的方式 了解自己了解上级不是做得不够多，而是做得不够好.什么鼓励着上级？分析动机直接询问询问他人观察上级倾听上级的谈话每个领导都有自己的方式 每个领导者在管理上都有自己独特的管理风格，下级要适应上级的风格。了解上级的风格确定上级的管理重点接受并适应上级的管理风格了解自己知己知彼，百战不殆——孙子知人者智，自知者明——老子内省 询问 建立信任让上级接纳自己对分管的工作尽职尽守 做优秀的团队成员 维护同上级的关系 如何让上级接纳自己 一个好下属不但要主动适应上级，还要主动让上级接纳自己，适应是前提，接纳才是目的，创立和谐的上下级关系以实现组织和个人目标。态度积极忠诚为本能力互补学习的心态必要的欣赏让上级知道你做了什么 对分管的工作尽职尽守 善于领会上级意图努力做好分管工作当好助手，做好参谋做优秀的团队成员真诚配合做事不抢功，出场不炫耀各持所长，分担责任维护同上级的关系 同上级建立关系不是最难的，要保持这种关系长远开展下去才是最大的考验适当的距离让自己的主意成为上级的主意下级就是下级不断的沟通形成依赖，建立平衡学会拒绝上级对授权要不断试探不要做出超能力的承诺如何向上管理 “管理上司是下级经理人的责任和成为卓越经理人的关键〞 ——杜拉克不被上级认可的原因适应上级学会倾听 说服上级的技巧 建立信任让上级接纳自己对分管的工作尽职尽守 做优秀的团队成员 维护同上级的关系 适应上级 适应上级的会议风格适应上级的沟通习惯适应上级的决策风格期望上级所期望的学会倾听 亲近的姿态对待批评对待表扬说服上级的技巧 选择适当的时间和场合实话巧说恰当的肢体语言对症下药如何与上级和谐相处 如何与缺乏自信的上级相处 如何与过分自信的上级相处 如何与小气量的上级相处 如何与脾气暴躁的上级相处 如何与缺乏自信的上级相处 给予信任积极准备耐心如何与过分自信的上级相处 抱学习态度欣赏和成认适当让步方式温和结盟如何与小气量的上级相处 坦诚相待隐藏锋芒留心出路如何与脾气暴躁的上级相处 看整体坚持本章主要思想副手到位不越位，出场不炫耀，做事不抢功。在了解自己和了解上级的前提下与上级沟通。在摆正心态的前提下适应上级。以聪明灵活的方式向上管理。赢得上级的信任才会获得自己工作的平台。在充分认识上司领导风格的情况下与上级相处。本章关键词副手，适应，信任，向上管理，了解上级， 结束