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工程质量事故报告及处理制度 工程质量事故报告及处理制度(一)总那么1、为对本工程工程质量问题施行有效的掌握，确保交付的产品符合规定的要求，特制订本细那么。2、本细那么适用于工程在施工过程中出现的质量问题的处置和管理。3、质量问题〔包括质量事故〕是指在工程建立过程中凡因质量管理体系不健全、管理不到位、不按设计和标准要求施工，或用法不合格材料、偷工减料等，造成工程质量低劣、强度等级不够、构造尺寸偏向等不符合设计文件要求或达不到工程所采纳的工程质量验收标准。质量问题〔质量事故〕的分类分级根据工程类别执行国家、行业、股份公司、集团公司和公司的相关规定。4、质量问题信息报告应当准时、精确和完好，信息的处置应当遵循快速高效、协同协作、分级负责的原那么。5、质量事故的调查处理，必需坚持实事求是、敬重科学的原那么，准时、精确地查清事故经过、事故缘由和事故损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者依法追究责任。(二)组织机构和职责1、工程负责人负责质量问题或质量事故的逐级上报。2、各级主管生产负责人负责相应级别质量问题的处置，组织有关质量管理部门对事故进展调查、缘由分析，提出处理建议。3、工程部门负责制定质量问题处理方案，由技术负责人审批后施行，必要时须报上级主管部门审批。4、安质部负责监视质量问题处理方案的施行状况，并保存监视检查的相应记录。5、工程经理部质量领导小组依据质量事故等级，根据“四不放过〞的原那么负责对质量问题或质量事故进展处理。6、安质部、工程部、物资部等部门对质量问题进展分析，提出持续改良措施。(三)处理程序1、质量问题的报告(1)发觉质量问题的人员马上向现场负责人报告，现场负责人马上向工程负责人及工程部相关部门报告事故状况，并同时实行救援行动。因工程质量缘由而发生平安事故，应采纳有效措施，抢救人员和财产，防止事故扩大，并爱护事故现场。因抢救人员、疏导交通等缘由，需要挪动现场物件时，应当作好标记，绘制现场简图，并做出书面记录，妥当保存现场重要痕迹、物证，并拍照或录像。(2)发生一般质量问题未造成平安、工期、信誉影响的，工程经理部在24 小时内上报到公司、局成立的工程指挥部。(3)发生挺直经济损失在30 万元以内的质量事故，由工程部主要负责人马上报告公司(4)发生挺直经济损失在30 万元及以上的质量事故或事故挺直经济损失缺乏30万元但严峻影响到施工生产的平安和企业的信誉，必需在1小时内逐级报告至局平安质量监察部。2、有以下状况之一者，按隐瞒事故论处：(1)发生质量事故后，不按规定时间上报，谎报或隐瞒不报而擅自处理的；(2)质量事故发生后，有意破坏现场，阻碍、干扰调查工作正常进展，以及供应伪证的；(3)有意缩小工程质量事故返工损失，降低事故等级的。3、质量问题的处理(1)处理程序：质量问题调查→缘由分析→制定整改方案〔依据事故大小对整改方案进展逐级审批〕→问题整改→鉴定验收→提出改良建议→保存处理记录。(2)发觉质量问题时，工程部应对质量问题进展初步断定；工程质检人员应要求相关作业人员马上停工，在不合格处设置明显的标识，以防止在处置前转入下道工序。(3)挺直经济损失在30 万元及以上的质量事故，由局成立质量事故调查小组进展调查处理；挺直经济损失在30 万元以下的质量问题由公司或局工程指挥部组织调查处理，事故调查处理报告应于10 天内报公司，15 天内报局；一般质量问题由工程经理部组织调查处理，处理结果报上级主管部门备案。(4)质量问题处置可实行如下方法：①返工处理；②返修处理；③让步接收；④降级处理；⑤不作处理。(5)质量问题处理报告应包括的内容：工程概况、大事或事故经过、缘由分析、事故处理措施、对责任人的处理建议及改良的建议。4、质量问题的整改及验收(1)依据质量问题等级分级制定质量问题整改方案，依据问题类型对整改方案进展逐级评审、批准。①挺直经济损失在30 万元及以上的质量事故，由工程经理部制定整改方案，逐级报审，由局相关部门批准后执行。②挺直经济损失在30 万元以下的质量事故，由工程经理部制定整改方案，评审后报公司批准后施行，整改方案报局相关部门备案。③对一般质量问题，由工程经理部工程部门制定整改方案，经工程部技术负责人批准后施行，整改方案报公司工程部。④质量问题经整改后必需重新检查、验收，直至符合规定要求。(2)处理方案需要建立单位、设计单位、监视单位批准的，执行相关法律、法规的规定。5、对于质量问题整改正程中及完成后的相关记录交相关单位存档，工程部保存质量问题评审和处置的相关记录。个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术效劳有限公司(前身为“西安中正矿业信息询问有限公司〞)，主