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可靠性系统工程详解 可靠性的历史与今世 早在 1985 年的时候， 中国航空工业界为了搞歼十飞机研制， 在当时大部分人都不知道可靠性是什么的历史背景下，航空 工业仍然开始全面引入可靠性工程。这是值得回味的一段传 奇。 中国制造 2025 与可靠性浴盆曲线 在可靠性领域的几个关键概念内涵，最为重要的概念就是浴 盆曲线，任何一本可靠性教科书都会出现这个曲线，纵坐标 是产品的故障率，横坐标是产品的使用时间。这是从统计上 反映出来的产品故障发生的规律。 图 1 可靠性工程的浴盆曲线 第一个规律就是曲线的第一段，在早期使用的时候，故障率 非常高，要经过不断的维修、适应性的改进甚至修改设计、 工艺，把故障率降下来； 曲线的第二段，就是使用阶段故障率应该是很低的水平，而 且还不应该发生剧烈的波动，最好保持常数，长时间保持低 的水平； 曲线的第三段，是表达低水平故障率保持到多长的规律。一 般而言，保持到预期的使用寿命，过了使用寿命故障率又急 剧增高。这是统计规律表现出来的。 但是当产品从统计数据上看到了浴盆曲线第一个阶段的时 候，即在用户的运维的过程中发现这个阶段的时候，说明企 业没有对产品实现可靠性管理，或者说当出现了浴盆曲线早 期故障期，说明可靠性工程实践是失败的。 第二个阶段，如果在使用的过程中长期的故障率稳定不下来， 并且浴盆底的高度还很高，也说明可靠性工程失败了。第三 个阶段，如果使用时间没多长就坏掉、不能再用、老化、疲 劳、断裂或腐蚀等，这些问题说明你的产品寿命也不符合要 求，可靠性工程还是失败了。 浴盆曲线可以折射出中国制造业的很多问题。 目前中国制造业的特征在这三个点上都反映了，第一产品投 入使用初期故障率很高，第二久久不能把故障率稳定下来， 第三寿命还很短，所以这些问题交织在一起反映了企业的可 靠性工程的实践出了问题。浴盆曲线就是这么一个有关故障 发生概率和统计规律的曲线。 故障六性 跟故障相关的产品的设计特性， 主要包含六个方面： 可靠性、 维修性、测试性、保障性、环境适应性和安全性。 图 2 故障六性 这些特性都不是中国学术界发明的，当北京航空航天大学在 1985 年成立可靠性研究所、工程系统工程系的时候，国外 这些专业词汇在学术界、工业界已经产生了几十年。 早在 1991 年，北航可靠性与系统工程学院的创始人杨为民 教授提出可靠性系统工程的概念，是从如何推进可靠性工作 的角度提出的， 最重要的是研究产品“故障的发生、 发展及其 预防和维修保障的规律”。 可靠性系统工程的理念在航空航天兵器舰船等军工行业的 实践中不断的在扩展推动。现在武器装备行业把这“六性”叫 通用质量特性，这是笔者在 2006 年的一份战略咨询报告中 提出来的一个概念，把这些与故障直接或间接相关的设计特 性给了一个概括性的说法。那么，可靠性系统工程就是围绕 产品保障规律组织管理通用质量特性工作的方法论。 图 3 可靠性系统工程内涵 图 3 从方法论上进一步解释了可靠性系统工程，就是在研发 阶段要进行与故障相关特性的设计、分析、试验评价工作， 同时还要做与故障相关的系统设计、分析、评价工作。 与故障相关的系统，则是指面向产品的使用维护和运维阶段， 以前叫售后服务系统。没有经历过正向研发过程的时候，我 们的解决方案当然是出了故障就要修好，这就是被动的维修 服务，归到售后服务系统里，即使是售后服务系统也需要主 动去设计。后来的维修保障系统、 BIT 、ATE 、中央维护系 统、远程维护系统、 PHM 故障预测与健康管理系统等，都 属于与故障相关的系统，随着技术的发展，现在技术热点就 是 PHM 系统。图 3 才是完整的针对故障的研发和设计，这 个就是可靠性系统工程最基本的理念。 可靠性发展历史与工业史 质量与可靠性，是一对形影不离的双胞胎，而且伴随着工业 化过程过去一百年的历程。 图 4 过程质量检验的发展史 第一个阶段就是在大批量制造业出现的过程中。首先产生的 产品质量检验。 说起质量检验的概念可以查到中国古代，一把剑铸造的好不 好，也取决于设计、制