物业辖区小区自行巡查管理流程.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 物业辖区小区自行巡查管理流程 物业辖区小区自行巡查管理流程  1目的  规范小区巡查工作，保障小区正常和生活秩序。  2适用范围 适用于**物业管理有限公司各管理处的小区巡查工作。  3职责  3.1管理处主任负责小区巡查的组织、管理工作。 3.2管理处物业助理负责依照本规程实施小区巡查工作。  3.3管理处行政助理负责落实巡查中发觉问题的处理和协调工作。  4程序要点 4.1管理处物业主管依据公司相关规定标准对小区进行巡查，前台服务人员依照作业规程要点对小区进行巡查。  4.2小区巡查的内容  4.2.1治安隐患的巡查。 4.2.2公共设施设备安全完好状况的巡查。  4.2.3清洁卫生状况的巡查。  4.2.4园林绿化维护状况的巡查。 4.2.5装修违章的巡查。  4.2.6消防违章的巡查。  4.2.7利用巡查机与住户沟通。 4.2.8管理处业主档案、资料档案、行政人事档案管理。  4.2.9监督各个部门、各岗位工作状况。  4.2.9利用巡查的机与各岗位员工沟通，了解员工发觉的问题。 4.3小区巡查的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。  4.3