企业信息管理与企业信息化培训课件.pptxVIP

第八章 企业信息管理8.1 企业信息管理与企业信息化8.2 企业信息管理的规划与组织8.3 BRP、MPRⅡ/ERP与CIMS8.1 企业信息管理与企业信息一.企业信息管理的概述二.企业信息化1.涵义2.层次3.内容1.内涵2.步骤3.管理变革8.2 企业信息管理的规划与组织规划规划组织领导一.企业信息管理概述1.企业信息管理的涵义企业以先进的信息技术为手段，对信息进行采集、整理、加工、传播、存贮和利用的过程，对企业的信息活动过程进行战略规划，对信息活动中的要素进行计划、组织、领导和控制的决策过程，力求资源有效配置、共享管理、协调运作，以最少的消耗创造最大的效益。2 .企业信息管理的层次： 高层战略管理：对企业信息和资源在整体上的一种把握和控制； 中层管理：对企业业务活动信息具体设计、组织协调，使各种业务活动有效开展； 基层管理：对业务处理的过程信息进行管理。3.企业信息管理的内容： 企业信息化建设 企业信息共享与保护 企业信息的开发与利用二.企业信息化1 .内容： 企业信息基础设施建设与管理 企业生产过程的信息化 企业业务管理的信息化 企业社会服务的信息化 企业信息资源的开发与利用2 .发展步骤： 企业信息化初级阶段 企业内部业务管理信息化阶段 企业生产过程集成化管理阶段 电子商务与协同商务阶段3. 企业信息化引起的管理变革： 企业管理思想的变革 企业管理组织的变革 企业管理功能的变革 企业管理方式的变革一.企业信息管理的规划1.基于诺兰的阶段模型企业信息化发展阶段模型电子商务阶段成熟阶段系统集成阶段初级阶段9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2 .企业信息管理规划的内容： 企业信息管理的总目标与发展战略 理解企业当前信息管理的现状 企业流程及企业管理的现状 对影响规划的信息技术发展的预测3.常用的规划方法： 关键成功因素法 CSF 企业系统规划法 BSP 战略目标集转化法 SST二.企业信息管理的组织1 . 企业信息管理组织机构的设置： 基层信息管理机构设置 中层信息管理机构设置 高层信息管理机构设置2 . 企业信息管理的组织结构模式： 集中型结构模式 分散型结构模式 集中—分散型结构模式三.企业信息管理的领导1 . 企业高层领导在企业信息管理中的作用：高层领导（一把手）投入到企业信息化建设中的原因 高层领导观念和意识的转变 资金的投入2 . 企业信息主管：（1） CIO的产生 CIO最早诞生于美国的政府部门。 1980年，《文书工作削减法》，设立了CIO，负责制定和实施联邦政府的信息政策，管理联邦政府的信息资源和信息活动。（2） CIO在企业组织结构中的位置首席执行官CEO首席信息官CIO销售总监生产总监……信息管理部门市场部生产部？？？（3） CIO的职责 参与高层管理决策 负责制定组织信息政策和信息基础标准 负责组织开发和管理信息系统 负责协调和监督各部门的信息工作 负责收集、提供和管理组织的内部信息活动、外部相关信息和未来预测信息（4） CIO的素质要求 需要具备一定的技术知识，以确保CIO懂得如何将最合适的技术运用到本企业，帮助企业实现其目标； 应具有管理成本和规避风险的能力、协调企业与客户管理的能力、一定的财务能力和营销知识以及对市场的较强判断能力； 能管理企业的信息资源并协调各业务部门的资源与优先权，应能制定并实施企业的信息政策和标准规范。（5） CIO面临的挑战 信息管理部门职能从局部的战术运作向整体的战略规划转变重新界定CIO培训内容和背景要求，CIO应该是具有合理知识结构的复合型人才 重新界定CIO的理性技能集 改进CIO和组织中高层决策者之间的沟通 确认信息资源管理的价值被高层管理充分理解探讨为什么当前CIO实际作用发挥的程度与信息化对组织成功重要性的程度不匹配 成功地管理CIO角色的进化 学会怎样利用和改变信息资源管理职能以最大化组织的竞争力一.业务流程重组1.流程重组的基本思想（1）按市场需要决定企业的业务流程（2）由业务流程来决定企业的组织结构（3）尽可能缩小企业中央管理部门的功能，将其限制在核