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产品售后服务承诺书范文 产品售后效劳承诺书范文承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式.通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必需实行书面形式.以下是售后效劳承诺书范文,欢送大家阅读借鉴.承诺书范文一:我们严格执行《售后效劳承诺书》,我们坚信优质、系统、全面、快捷的效劳是事业进展的根底.经过多年的不断探究和进取,我们形成了以客户为核心、以质量为企业的第一生命的效劳理念.并以严格的管理、先进的技术创立国内一流的效劳企业为目的,制定了规范管理制度,严格过程掌握,保证产品质量,到达顾客满足的质量方针,坚持用户第一的原那么,构建良好的销售效劳体系,为客户供应优质的售前、售中及售后效劳!一、售前效劳承诺1、供应专业询问.在2小时之内答复您提出的专业技术问题.2、供应具体资料.在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到.3、供应合理报价.在2小时之内为您供应合理报价.4、供应考察接待.随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件.二、售中效劳承诺1、采纳全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议.2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺当履行.3、竭力按时按量为您供应优质产品,并采纳最优运输方式,确保您收到货物完好无缺.4、主动与用法人员沟通,敬重用户支配,为用户供应周到的技术支持.5、按合同的规定为您供应送检、安装、调试及培训等效劳.6、无论合同大小,全部客户在价格及效劳方面都是公正的.三、售后限时效劳承诺1.我们将根据客户的要求供应相关的技术培训和技术资料.2.产品有质量问题,一年免费保修,终生维护,有合同商定的按合同商定.3、我们保证在15分钟内进展电话指导,由您自行排除设备的简洁故障.4、对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或供应新的设备供您临时用法,直到损坏设备修好为止.5、对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或供应新的设备供您临时用法,直到损坏设备修好为止.6、我们对所销售的设备3年免费维护,终生修理,长期供应备品备件,软件免费晋级,有合同商定的除外.承诺书范文二:为制造名牌,进步企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨〞的精神,以“最优待的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量〞的原那么向您严肃承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料.2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货.二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品.2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上,真诚以最优待的价格供应给贵方.三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,假设有特别要求,需提早完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满足用户需求.2、产品交货时,我公司向用户供应以下文件;①技术保养修理手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④供应易损件、备件清单,并附送肯定量的备件四、售后效劳承诺:核心用户上传朝阳【wlsh0908】整理1、效劳宗旨:快速、果断、精确、周到、彻底2、效劳目的:效劳质量赢得用户满足3、效劳效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,修理人员在24小时内可到达现场并开头修理.3、效劳原那么:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的配件只收本钱费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按本钱价计.承诺书范文三:本敬重的顾客你好,感谢你购置我公司产品本公司所供应的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方供应售后效劳保障(零配件供给和技术支持保障).公司售后效劳部现有经专业培训的技术工作人员供应2小时响应的上门效劳(必要时可加急响应).在人力和物力的双重保障下.本公司将供应以下免费效劳工程(人为损外):(五)免费供应定期跟踪维护;具体效劳内容如下:一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:按国家“三包效劳政策〞和厂家条例供应整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡.二、运输方式在产品购置后,我公司首先会与用户单位详细负责人联络,确认送货时间与要求;其次,在规定的时间内,我公司将供应交通工具并派遣专业工程师将产品送到用法单位;第三、对所供应的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封;第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进展安装调试;第五、产品外包装及全部产品附加物归用户单位全部,自行处理;第六、产品送达用户单位在开箱验收