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百货店转型升级对经营绩效的影响研究 摘要 近年来，随着“新零售” 的提出，线上线下全渠道融合成为实体百货店的转变 方向，百货店购物中心化的趋势也越来越明显。我国实体百货店面对日益激烈的 竞争环境以及不同业态的竞争，必须顺应市场，回归零售业的本质，转变经营模 式，提高自身的竞争力。百货店为提高竞争力也在不断的进行转型升级的探索。 本文以此为出发点，研究百货店在转型升级中进行的相关探索以及其对于企业经 营绩效的影响，并在此基础上分析百货业上市公司绩效的相关影响因素，为百货 店走出发展困境，提高绩效提供政策建议。 本文以我国零售业整体背景为出发点，阐述了我国百货店的发展历程，以及 在发展中形成的经营模式。在此基础上对百货店在转型升级中所面临的问题进行 概括，对经营绩效及百货店转型升级的相关文献进行了梳理，并给出具体的研究 思路和方法。其次，根据 SWOT 分析对传统百货店转型升级所面临的内外部环 境进行更加详细的分析，并对我国百货店转型升级给出方向；通过对王府井百货 以及银泰百货这两家具有代表性的百货公司进行案例分析，从发展历程以及全渠 道建设、多元化经营等方面进行对比，分析不同类型的百货店在转型升级中所进 行的探索，对于经营绩效的影响。最后，选取我国2012-2018 年35 家百货业上 市公司的数据，运用主成分分析法对经营绩效进行综合评价和排名。并结合本文 中对百货店转型升级提出的相关假设，运用面板回归模型对经营绩效的影响因素 进行实证分析。并在最后给出我国百货店转型升级具体的政策建议。 关键词：经营绩效；经营模式；转型升级 1 百货店转型升级对经营绩效的影响研究 目录 第一章 引言 1 第一节 研究背景与研究意义1 第二节 研究思路与方法3 第三节 论文的创新点及不足5 第二章 相关理论和文献综述 6 第一节 相关理论基础6 第二节 文献综述8 第三章 百货店转型升级与经营绩效分析 12 第一节 我国百货业发展历程简述13 第二节 传统百货店转型升级的SWOT 分析16 第三节 百货店转型升级及绩效分析18 第四章 零售百货类上市公司转型升级案例对比分析 22 第一节 发展历程简介23 第二节 商业模式研究24 第三节 对于 “新零售”的探索25 第四节 多元化经营27 第五章 百货店转型升级对经营绩效影响的实证分析 28 第一节 样本选取及指标分析28 第二节 变量指标选取33 第三节 实证分析36 第四节 实证小结39 第六章 结论和政策建议 40 第一节 结论40 第二节 政策建议41 第三节 未来展望43 1 目录 参考文献 45 附录 48 攻读学位期间公开发表的论文 51 致谢 52 2 百货店转型升级对经营绩效的影响研究 第一章 引言 第一节 研究背景与研究意义 一、研究背景 近年来居民消费水平不断提高，消费观念慢慢转变，大数据以及“互联网+” 技术也愈发的成熟，传统零售业面临着严峻的发展形势。大型购物中心、专卖店 的发展以及近几年兴起的电子商务，逐渐挤占传统零售业的市场份额。百货店作 为传统零售业的主要经营业态所受到的冲击最大。百货店最早进入大陆市场是 1917 年先施公司在上海开张的百货大楼，近年来，随着电商的冲击以及百货店 自身所暴露出来的问题日益加剧，行业整体的经营态势逐渐下滑。2012 年我国 百货店开始进入“关店潮” ，根据联商网相关数据显示，2012 年开始，百货