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1. 【德鲁克:高效者得六个特征】 1)用人所长得同时 ,必能容忍人之所短 ;2)着 眼于机会 ,而非着眼于问题 ;3)会顺应自己得习性 ,不会勉强自己 ;4)坚持把重要得事 放在前面做 ,每次只做好一件事 ;5)打算做一项新得业务 ,一定先删除一项原有得业 务 ;6)决策不从搜集事实开始 ,而就是先有自己得见解。 2.1、高层管理者堪称通才 ,注重事业心 ;2、中层管理者需要专才 ,注重进取 心;3、基层管理者则要干才 ,注重责任心。 3.管理得五层境界】 ① 手把手。对于新手必须手把手教 ,好同仁就是训练出 来得。 ② 肩并肩。领导以身示范 ,同仁跟着一起做。 ③ 面对面。盯着同仁按制 度流程做 ,训练团队敬畏规则。 ④ 背靠背。充分授权托付 ,给优秀得同仁进行目 标管理。 ⑤ 心连心。团队认同企业文化与制度 ,进行自我管理与灵魂契守。 4. 【强势得人未必就是优秀管