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第三章 人力资源开发与管理的基础工作 ; 第一节 组织设计;组织设计的影响因素
;二.组织设计的基本内容
1.组织设计面临的基本矛盾
2.组织设计的目的
3.组织设计的步骤
①工作划分
②建立部门
③决定管理跨度
④确定职权关系 纵向职权关系\横向职权关系
⑤通过组织运行不断修改和完善组织结构;三.组织设计原则;四.常见的组织类型; 按职能划分的部门化组织图 ;供应部
经理;按地域划分的部门化组织图; 按顾客划分的部门化组织图 ;燃煤供应部; 职能型结构示意图 ;分部型结构示意图;矩阵型结构示意图 ; 网络组织结构示意图;;虚拟企业经营形式 ; 第二节 定编定员管理;二、定编定员管理的意义所在
1,为企业编制劳动力计划和进行劳动力调配提供依据
2,为企业充分挖掘劳动潜力,节约使用劳动力提供依据。
3,为企业不断改善劳动组织,提高劳动生产率提供条件
三、定编定员管理的原则
1.企业生产经营目标为核心
3.同劳动分工与协作关系相适应
4.合理安排各类人员的比例关系
;四.定员标准;五、定员方法;第三节 工作分析;;;; 泰勒开创了动作研究的方法之后,吉尔布雷斯夫妇在技术方法和某些指导思想上对此做了改进。首先,他们用摄影机把工人的动作拍摄下来,同时发明了一种计时器和灯光示迹摄影法,从而清晰看到了每项动作所需的时间。其次,他们把动作划分为十七项基本要素,分析更加深入。第三,他们于1916年发表了《疲劳研究》一书,探讨了如何解决劳动过程中的疲劳问题。第四,他们设计了一种动作最少、时间最省、疲劳程序最小的最佳生产流程。; 在泰勒等人的研究基础上,产生了工作分析制度,从具体的动作研究转向企业中工作岗位的系统描述,作出规范化的记录。这一制度首先在工商企业中被广泛推广应用。1918年,美国以工作分析制度为基础编制了熟练工人及非熟练工人的工资调整与标准化方案。1921年,全美铁路、运输业在工作分析的基础上,实行了员工职级制。工作分析制度的推行以及所取得的积极成果引起了人事部门的注意,使这一制度从一个企业传到另一个企业。; 据有关资料介绍:1930年,美国各大公司采用工作分析方法的约占39%。随着应用面的扩大,研究工作也在向前发展。1945年,希亚(W·T·Sher)创立工作因素法(Work Factor Systems),1948年,梅那德(H·B-Maynard)等著《方法时间测量法》(Method-Time Measurement),创建了“预定时间标准”。二战后,工作分析不但在美国继续普及,而且传播到西欧、前苏联、日本等国。美国与前苏联还创立了“人类工程学”,使得工作分析得到进一步发展。
; 历史发展告诉我们:一个组织要有效地进行人力资源管理,一个重要的前提就是要了解各种工作的特点以及能胜任各种工作的人员的特点。;;一、工作分析与相关术语;工作要素:工作中不能再继续分解的最小动作单位。
工作任务:为达到某一明确目的所从事的一系列活动。
职责:组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。
职务:即工作。是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确 的工作行为,由一组主要职责相似的职位所组成。
职业:由不同时间内不同组织中的相似工作组成。
职系:由两个或两个以上有相似特点的工作组成。
职组:工作性质相近的若干职系综合而成为职组。
职门:工作性质相近的若干职组的集合。
职级:工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位。
职等:工作性质不同或主要职务不同,但其困难程度、职责大小、工 作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。
工作:有狭义(某种职业)和广义(脑力劳动和体力劳动)之分。
工作族:性质相似的工作的集合。
工作岗位:简称岗位。
工作岗位分析:;职业
职业运动员;二、工作分析的目的与作用;;;一、工作分析的程序;准备阶段; (二)工作分析的程序
1.制定明确的目标
2.制定明确的分析计划
3.分析研究信息
4.汇总报告
5.控制与运用;二、工作分析的方法;现场观察法;逐步核对,在符合本职任务的项目上划“√”,并说明它对工作的重要性
代号 N 1 2 3 4 5
重要性 无关 很低 低 一般 高 很高
1.保护交通事故现场证据______
2.在经常发生事故的地段注意防止新事故______
3.使用闪光信号灯指挥交通______
4.使用交通灯指挥交通______
5.捕捉违章驾驶员并填写情况表______
6.估计驾驶员的驾驶能力______
7.对违反交通规则的人解释交通规则和法律知识______
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