供暖供热管理制度汇编.docx

目录 1.热力工作人员安全操作规程 2.热力公司市场开发部职责 3.客服部工作职责 4.热力公司综合管理部职责 5.防护用品使用管理制度 6.供热报停管理标准 7.供热服务管理制度 8.安全生产检查制度 9.热力公司供热交接班制度 10.安全生产责任制度 11.生产安全事故报告和调查处理制度 12.供热服务人员岗位职责 13.特种作业人员管理制度 14.热力公司项目管理部职责 15.供热服务规范 16.消防安全管理制度 17.安全生产奖惩制度 18.热电用户投诉处理服务制度 19.安全生产会议管理制度 20.热力公司供热设备维修保养制度 21.安全教育培训及考核制度 22.热力公司供热巡回检查制度 23.热力有限公司文明生产管理标准 热力工作人员安全操作规程 本规程是参照《电业安全工作规程》(热力和机械部分)，对保证电业工作人员的人身和设备安全起了重要的作用。结合XX热力公司的现场设备操作和设备安全管理等，为了使规程更能适应当前生产的具体条件，凡从事热力和机械工作的人员都必须遵守本规程，并据以修订现场规程。企业各级领导人员必须督促检查并带头贯彻执行，确保安全生产。本规程如有不符合现场实际情况的地方，可在不降低安全 水平的条件下，制订相应的规定，报主管局批准后执行。 第1条：各级领导人员都不准发出违反本规程的命令。工作人员接到违反本规程的命令，应拒绝执行。任何工作人员除自己严格执行本规程外，还应督促周围的人员遵守本规程。如发现有违反本规程，并足以危及人身和设备安全者，应立即制止。 第2条：生产厂房内外工作场所的井、坑、孔、洞或沟道，必须覆以与地面齐平的坚固的盖板。在检修工作中如需将盖板取下，必须设临时围栏。临时打的孔、洞，施工结束后，必须恢复原状。 第3条：所有升降口、大小孔洞、楼梯和平台，必须装设不低于1050毫米高栏杆和不低于100毫米高的护板。如在检修期间需将栏杆拆除时，必须装设临时遮栏，并在检修结束时栏杆立即装回。原有高度1000毫米的栏杆可不作改动。 第4条：所有楼梯、平台、通道、栏杆都应保持完整，铁板必须铺设牢固。铁板表面应有纹路以防滑跌。 第5条：门口、通道、楼梯和平台等处，不准放置杂物，以免阻碍通行。电缆及管道不应敷设在经常有人通行的地板上，以免妨碍通行。地板上临时放有容易使人绊跌的物件(如钢丝绳等)时，必须设置明显的警告标志。地面有灰浆泥污，应及时清除，以防滑跌。 第6条：生产厂房内外工作场所的常用照明，应该保证足够的亮度，在装有水位计，压力表，真空表，温度表，各种记录仪表的仪表盘，楼梯，通道以及所有靠近机器转动部分和高温表面等的狭窄地方的照明，尤须光亮充足。在操作盘、重要表计(如水位计等)、主要楼梯、通道等地点，还必须设有事故照明。此外，还应在工作地点备有相当数量的完整手电筒，以便必要时使用。 第7条：禁止在工作场所存储易燃物品，例如：汽油、煤油、酒精等。运行中所需小量的润滑油和日常需用的油壶、油枪，必须存放在指定地点的储藏室内。 第8条：所有高温的管道、容器等设备上都应有保温，保温层应保证完整。当室内温度在25℃时，保温层表面的温度一般不超过50℃。 第9条：生产厂房内外的电缆，在进入控制室、电缆夹层、控制柜，开关柜等处的电缆孔洞，必须用防火材料严密封闭。 第10条：新录用的工作人员，须经过体格检查合格。工作人员必须定期进行体格检查，凡患有不适于担任热力和机械生产工作病症的人员，经医生鉴定和有关部门批准，应调换做其他工作。 第11条：工作人员的工作服不应有可能转动的机器绞隹的部分；工作时必须穿着工作服，衣服和袖口必须扣好；禁止戴围巾和穿长衣服。工作服禁止使用尼龙、化纤或棉、化纤混纺的衣料制做，以防工作服遇火燃烧加重烧伤程度。工作人员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋，女工作人员禁止穿裙子、穿高跟鞋。辫子、长发必须盘在工作帽内。做接触高温物体的工作时，应戴手套和穿专用防护工作服。 第12条：机器的转动部分必须装有防护罩或其他防护设备(如栅栏)，露出的轴端必须设有护盖，以防绞卷衣服。禁止在机器转动时，从靠背轮上取下防护罩或其他防护设备。 第13条：在机器完全停止以前，不准进行修理工作。修理中的机器应做好防止转动的安全措施。如：切断电源(电动机的开关、刀闸或熔丝应拉开，开关操作电源的熔丝也应取下)；切断风源、水源、气源；所有有关闸板、阀门等应关闭；上述地点都挂上警告牌。必要时还应采取可靠的制动措施。检修工作负责人在工作前，必须对上述安全措施进行检查，确认无误后，方可开始工作。 第13条：禁止在运行中清扫、擦拭和润滑机器的旋转和移动的部分，以及把手伸入栅栏内。清拭运转中机器的固定部分时，不准把抹布缠在手上或手指上使用，只有转动部分对工作人员没有危险时，方可允许用长嘴油壶或油枪往油盅和轴承里加油。 第14条：禁止在栏杆上