成交技巧 第二章 如何利用迎宾工作留住顾客.pptxVIP

成交一定有技巧;第二章 如何利用迎宾工作留住顾客;第一节 顾客的购买心理; 典型案例;第二节 根据顾客类型做好;常见问题;第三节 准确锁定顾客访问目的，做好接待;第四节 塑造准确、标准的迎宾动作;典型案例;第五节 利用形象礼仪打开顾客心扉;3．温馨眼神 眼睛是心灵的窗户。一个温馨的眼神会让顾客感受到亲切。眼神交流大多用在门店导购员很忙的情况下，比如当门店导购员与一位顾客正在交淡，这个时候又走进来另一位顾客，门店导购员又无法及时招待，这时便可以用眼神交流留住顾客。 4．礼貌待客 礼貌可以赢得彼此的尊重与信任，顾客一旦觉得受到尊重，就愿意久留。门店导购员不妨换位思考一下，你进到一家店面，很想买东西，结果那里的服务员不理不睬的，你还愿意买吗?;第六节 销售自检