质量管理的旧7种工具.docxVIP

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PAGE 1 PAGE 1 质量管理的旧7种工具 质量管理的旧7种工具是: 1、分层法 分层法又叫分类法,是整理质量数据的一种重要方法。它是把所收集起来的数据按不同的目的加以分类,将性质相同、生产条件相同的数据归为一组,使之系统化,便于找出影响产品质量的详细因素。 2、排列图 排列图也叫巴雷特图、主次因素分析图和ABC法。它是用来找出影响质量的主要因素的一种方法。它一般由两个纵坐标、一个横坐标、几个长方形和一条折线组成。左边的纵坐标表示频数(如件数、金额、时间等);右边的纵坐标表示频率;横坐标表示影响质量的各种因素,按频数大小自左至右排列;长方形的高度表示因素频数的大小;折线由表示各因素的累计频率的点连接而成。 3、因果图 因果图是整理和分析影响产品(工程、工作)质量的各因素(原因)之间的关系,即表示质量特性与原因之间的关系的一种工作图。它又称因果分析图、树枝图或鱼刺图。 4、直方图 直方图又称质量分布图和质量散布图。它是将数据按大小顺序分成若干间隔相等的组,以组距为底边,以落入各组的频数为高所构成的矩形图。直方图是用来整理质量数据,从中找出规律,用以推断和预估生产过程中质量好坏的一种常用工具。 5、管理图 管理图,又称掌握图。它是用于分析和推断工序是否处于稳定状态,带有管理界限的图。它有分析用管理图和掌握用管理图两类。前者专用于分析和推断工序是否处于稳定状态,并且用来分析产生异常波的原因;后者专用于掌握工序的质量状态,准时发觉并消退工艺过程的失调现象。 6、散布图 散布图,又称相关图。它是在处理计量数据时,分析、推断、研究两个相对应的变量之间是否存在相关关系,并明确相关程度的一种方法。 7、调查表 调查表,又称检查表、统计分析表,它是为分层收集数据而设计的图表,用来进行数据整理和粗略的原因分析。可依据不同的目的要求,设计多种多样的调查表。

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