CI设计的前期调研体系.pptxVIP

一、确立具体调研体系 二、企业总体形象调研 三、视觉形象项目调研;一、确立具体调研体系 1．调研对象的设定 ? ? 往往是把企业的关系者确立为调研对象，不同的调研对象对企业有不同的认识也反映出企业不同层面、不同角度的运作现状。调研对象大致可分为企业内部和外部两个方面。内部：企业领导人、股东、企业员工。外部：供销对象（销售对象、消费对象、交易对象）。1）有业务往来企业。2）顾问公司与广告公关公司。3）政府主管部门，工商税务等。4）新闻及相关研究机构。5）金融机构。6）竞争企业。7）社区公众。 ;调研对象调查表 ;2．调研方法设定? ? 在调研活动中，需要保持清晰，客观的态度，具体运用两种基本方法进行调研：一般为定性调研和定量调研两种。在调研的实际操作过程中，具体以三种形式实现。 1）采访调查。 分面谈形式(如高层领导人)与电话访谈形式，一次采访与多次采访，以及深层采访等。采访形式调查尽管对信息的反馈率比较高，对调查对象的了解更直接，但是成本较高，在采访过程中容易受专案人员业务熟练程度的影响。;3．调研方法设定 2）现有信息资料的统计调查。 这样的形式主要是对企业年度财务报表、市场分析报告、广告策划书为基础。 3）问卷调查。 问卷可分为开放式为主的定性调查问卷和封闭式的、标准化的定量调查问卷两种。拟定与完成调查问卷应首先收集有关调查主题